Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Son Kullanma Tarihli Güneş Kremi İadesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Sibel
28 Mart 14:02
789"İlgili dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Celil sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Olması Nedeniyle İade Ve İptal Talebi
Celil
23 Nisan 09:20
56017.04.2026 tarihinde Mordepom.com üzerinden 260417518089 sipariş numarası ile bir adet La Roche-Posay Hydrating Cream Tinted Güneş Kremi satın aldım ve 407,98 TL ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Ancak 20.04.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, siparişimde belirttiğim ürün yerine aynı markanın “Fluide Invisible Görünmez Sıvı” isimli ürünü gönderildiğini gördüm ve bu ürünün son kullanım tarihinin de Mayıs 2026 olduğunu fark ettim.
Ürün hem yanlış gönderildi hem de son kullanma tarihinin çok yakın olması nedeniyle, site üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Mordepom.com tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siteden şikayet yazamıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmama ve defalarca denememe rağmen herhangi bir cevap alamadım.
Yanlış ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 407,98 TL tutarın kredi kartıma iadesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Açık Ve Kullanılmış Güneş Kremi Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Sude
04 Eylül 2025 17:18
3.29901.09.2025 tarihinde Mordepom internet sitesinden sipariş numarası 250901448074 ile La Roche Posay güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Eski ve orijinal güneş kremim ile yan yana fotoğrafını çektim. Etiket baskısı orijinal ürüne benzemiyordu, ür...
acik-ve-kullanilmis-gunes-kremi-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
1 Destek
Mordepom'dan Açık Kutulu Roche Posay Ürünü İçin İade Ve 649,90 TL Geri Ödeme Talebi
Zeynep
21 Ocak 15:45
2.27414 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden La Roche‑Posay Cicaplast Baume b5 100 ml krem sipariş verdim. Sipariş numaram 260114491106. Ürünü teslim aldığımda kutunun ağzının açık olduğunu gördüm; ayrıca kremin ne kokusu ne de dokusu orijinal ürünle uyuşmuyor, orijinal olmadığını düşün...
mordepomdan-acik-kutulu-roche-posay-urunu-icin-iade-ve-64990-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
Dursun sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Gönderim, Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Dursun
22 Ocak 00:33
2.11807.01.2026 tarihinde saat 19.20’de Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden La Roche Posay 50 faktör 200 ml güneş kreminden 2 adet siparişi verdim. Toplam 1.499,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 260107489423’tür. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen ürünün son kull...
eksik-gonderim-son-kullanim-tarihi-yakin-urun-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-2.jpg
eksik-gonderim-son-kullanim-tarihi-yakin-urun-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Sevil
09 Ekim 2025 14:04
4.64025/09/2025 tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay marka serum, yüz temizleme ve tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: 250925452892. Toplamda 1.399,70 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişimle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini ...
7 Destek
Yorumlar