Kısa Son Kullanma Tarihli Güneş Kremi İadesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

MorDepom sitesinden 24.03.2026 tarihinde La Roche - Posay Anthelios Uvmune 400 Invisible Fluid SPF50+ 50 ml güneş kreminden iki adet sipariş verdim. Bugün ürünler teslim edildi ancak ürünlerin son kullanma tarihinin 05.2026 olduğunu gördüm, yani neredeyse bir ay kalmış durumda. Bu kadar kısa süresi kalmış ürünü göndermek hem müşteri memnuniyetine hem de ticari ahlaka aykırı bir durum.

Teslimatı alır almaz, yaklaşık iki dakika içinde siteden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, “inceleme, onay vs. Olursa iade edilebilir” gibi bir süreçten bahsedilmesi benim için kabul edilebilir değil, çünkü ortada tamamen firmanın hatası olan, süresi bitmek üzere olan ürün gönderimi söz konusu. Az bir ücret ödemiyoruz, bu ürünler şu dönemde oldukça pahalı ve paramın karşılığını almak istiyorum.

MorDepom’dan, gönderilen iki ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını, ürün bedellerinin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve kargo ücretinin de hiçbir şekilde bana yansıtılmamasını talep ediyorum. Kısa son kullanma tarihli ürün gönderimi nedeniyle hem zaman kaybımın hem de mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.