Mopaş’ta Hijyen Sorunu Ve Kanlı Et Ürünleri Nedeniyle İade Talebi

Mopaş sitesinden Multinet ile verdiğim online siparişte köfte ve kuşbaşı ürünlerinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve köfteyi açıp kullanmak isterken köftenin içinden kocaman, dişe benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ayrıca bu siparişlerimdeki etler ve özellikle köfte sürekli çok kanlı ve rahatsız edici şekilde geliyor, bu durum midemizi ciddi anlamda bulandırdı.

Siparişimi Mopaş’ın kendi internet sitesi üzerinden verdim, sipariş numaram 33084623’tür. Bu siparişte yaklaşık 478 TL tutarında kıyma, 569 TL tutarında kuşbaşı ve 434 TL tutarında köfte satın aldım. Yaşadığım bu hijyen problemi ve ürünlerin bu şekilde uygunsuz gelmesi nedeniyle, ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.

Şimdiye kadar Mopaş müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle bu durumu henüz görüşmedim. Konunun acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.