to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonshop firmasından 3 Haziran'da aldığım bahçe sulama motoru arızalı çıktı. Ürünün videosunu çekip firmaya ilettim, bana servis adresi verdiler. Ürünü yolladım fakat gönderdiğim ürün, benim yaptığım paketle aynı şekilde bana iade geldi ve içine not bırakmışlar: 'Bizimle ilgili değildir.' Ayrıca iade kargo bedelini de ben ödedim.
İkinci kez farklı bir firmaya, Moonshop firması adına M**** A* diye bir kartvizitle göndermemi istediler ve 2 Temmuz'dan beri kargo ile gidip geliyoruz.
Bir de iletişim kurmak için verilen telefon numarasını on defa aramanız gerekiyor. Bayan tarafından yazılan mesajlarda ise, 'N*** Bey, bizim böyle bir vaktimiz yok, ürün geldiğinde göndereceğiz. İyi günler dileriz.' denilerek iletişim kesilebiliyor. Yani, internet üzerinden ve PTT güvencesiyle aldığımız bir ürünü almak ne kadar yanlışmıŞ. Sizden ricam, mağduriyetimin giderilmesidir.
N*** Ş**. 5497****12
N11 üzerinden Moon Shop satıcısından Murcell marka su motoru aldım, ancak su tapası kırık geldi. Satıcıyla iletişime geçtim ve parçayı gönderdiler. Alıcı ödemeli mesajı gelince satıcıyı aradım, yanlışlık olduğunu söylediler ve 'Siz teslim alın, biz size IBAN'a yollarız' dediler. Teslim aldım, sonras...
Merhaba, Kuzey Pazarlama firmasından tansiyon aleti aldık. Sorunlu çıktı, değişim yapıldı. 2. Gelen tansiyon aleti ile saç sakal makinesi göndermişler. 6 ağustosta firma ile iletişime geçtim. Eve kurye istedim. Tamam dediler. Bugün 20 Ağustos ne kurye geldi ne firma iletişime geçti. İlgi alaka 0. Mü...
Koçtaş online sitesinden Moonshop 6'lı musluk seti aldım, ancak duş bataryasının gözle görülür şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Koçtaş'ın sayfasından yazdım. Daha sonra verilen cevap, Koçtaş dışında firma ile iletişim kurmam gerektiği şeklinde olduğundan, bu durumda Koçtaş üzerinden değil şahsi ...
Moonshop'tan aldığım 36 V Li-ion çift akülü, 6 kademeli devir ayarlı finisaj makinesi ürün geldikten sonra benim için yetersiz olduğu düşüncesi ile firmayı aradım, WhatsApp'tan yazdım. Bana söylenenleri yaptım, sonra 'iade alırız, sorun olmaz' dendi ve ben iade ettim. Ancak sonuç 'kullanılan ürün' d...
Moonshop firmasından Koçtaş üzerinden satın aldığım su arıtıcı için 3 yollu batarya ürünü problemli olarak geldi. Su basınç seviyesi olması gerekenden çok düşük öyle ki sıcak suyu aktif edemeyecek kadar düşük seviyeli bir su akışı bulunmakta. Moonshop firması WP hattı üzerinden şikayetimi geri bildi...
Yorumlar