Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33294186

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Mesut
MoonRiver
07 Ağustos 2025 15:18
875

Moonrivertr’den 3 hafta önce t-shirt, pantolon ve gömlek siparişi verdim. Siparişim, 3 hafta gibi oldukça uzun bir sürede Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler, sitelerinde göründüklerinden tamamen farklı ve çok kalitesizdi. Ayrıca, sitelerinde açıkça iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini söylediler. Oysa ürünler garanti kapsamındaydı.

Sipariş numaram: 5515***98 ve toplamda 3000 lira ödeme yaptım. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
Destekleyenler
profile Murad
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ne Ürün Ne Bilgi Alabildim Ücretim De İade Edilmedi

profile
Emre
MoonRiver
29 Temmuz 2025 13:41
891

Moonriver.tr internet giyim mağazasından 5514***17 numaralı t-shirt siparişimi geçen hafta çarşamba günü verdim ve site üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne onay maili ne fatura ne de kargo takip n...

siparisten-sonra-ne-urun-ne-bilgi-alabildim-ucretim-de-iade-edilmedi-3.jpg
siparisten-sonra-ne-urun-ne-bilgi-alabildim-ucretim-de-iade-edilmedi-2.jpg
siparisten-sonra-ne-urun-ne-bilgi-alabildim-ucretim-de-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz

profile
Barış
MoonRiver
28 Mayıs 2025 10:09
719
"Şikayetim firma yetkilisi tarafından çözümlendi. Teşekkürler..."
Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Ozan
MoonRiver
19 Eylül 2025 14:53
846

22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...

Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
1 Destek
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Mehmet
MoonRiver
21 Nisan 2025 17:42
512

Moonrivertr'den 3 hafta önce bir tişört siparişi verdim. 7-10 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi fakat hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı. Şirket...

Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Benzer Şikayet Yaz