to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Moonriver’ın kendi internet sitesinden sipariş no: 385226380 ile 2 kazak, 3 gömlek ve 1 pantolon satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerine mesaj attım, “gönderiyoruz” dediler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise yine sadece “en kısa sürede kargoluyoruz” yanıtını aldım, herhangi bir net tarih verilmedi.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman da yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kalmıştım. Bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimi kredi kartı ile 4294,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...
15 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Moonriver adlı hesaptan sipariş no: 151471625 ile toplam 3.900 TL tutarında çeşitli kışlık kıyafetler sipar...
Moonriver firmasından 24/04/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim 11 gündür kargoya verilmedi. Kendilerine daha önceden yazdığımda 3 ila 10 iş günü içinde ürünlerimi kargolayacaklarını söylemişlerdi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağdur edildim.
10.09.2025 tarihinde Moonriver’ın kendi internet sitesinden 481774486 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetleri tar...
Yorumlar