Moonriver Siparişim Yine Gönderilmiyor, Net Bilgi Yok!

21 Ekim 2025 tarihinde Moonriver’ın kendi internet sitesinden sipariş no: 385226380 ile 2 kazak, 3 gömlek ve 1 pantolon satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerine mesaj attım, “gönderiyoruz” dediler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise yine sadece “en kısa sürede kargoluyoruz” yanıtını aldım, herhangi bir net tarih verilmedi.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman da yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kalmıştım. Bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimi kredi kartı ile 4294,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.