to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'dan online satış yapan moonriver.tr hesabı, hiçbir yerde iade yok yazmamasına ve sitesinde de 14 gün içerisinde her koşulda iade kabul edileceğini beyan eden mesafeli satış sözleşmesini eklemiş olmalarına rağmen, bir anda 'iade kabul etmiyoruz' diyorlar ve geçerli hiçbir sebepleri yok. Ürün bende olsa yine neyse deyip geçebilirdim ama ürünü karşı ödemeli gönderdiklerinden dolayı, benim evde olmadığım bir anda geldi ve onlara geri gitti. Şimdi ne ürünü alabiliyorum ne de paramı.
İadeyi eksik yatırın, yeter ki bu konu kapansın bile dedim ama asla bir çözüm yok. Ürünü geri istiyorsanız kargo ücretini ödeyin diyorlar ama ücreti yatırmadan kargoyu vermiyorlar. Peki, sitesinde iade var yazıp sonra sorunca iade yok diyen bir yere nasıl güvenip bu kargo parasını ödeyeyim? Onu geçtim, neden zorla bu ürünü almak zorundayım? Kargo ben yokken geldi ve geri gitti, bu kadar.
Moonrivertr.com alan adı ile faaliyet gösteren online satış mağazasından 21/06/2025 09:55 itibariyle 2000 ₺ tutarında 4 kalem maldan oluşan 657808016 nu. Lı siparişi kredi kartı ile ödeme şekliyle oluşturdum. Bu süreç dahilinde sipariş kargoya verilmediği içim 25/06/2025 15:50 itibariyle siparişten ...
Moonriver'dan 22 Temmuz tarihinde 3 t-shirt ve 1 atlet olmak üzere 1500 TL'lik alışveriş yaptım fakat normalde mesajlara hızlıca dönüş yapılırken üzerinden 14 gün geçtiğini ve kargoya verilmediğini belirtmeme rağmen tarafıma hem dün hem bugün cevap verilmedi. Daha sonra Instagram'dan iyi günler yazd...
Moonriver isimli Instagram sayfası profilinden 800₺ alışveriş yaptım ve ürün göründüğü gibi gelmedi ve iade etmek istedim. Zar zor iade kodu alabildim ve daha asla iletişim yok. Ürünüm onlarda ve hala paramı yollamamak için direniyorlar. İletişim zar zor bir iki cümle kurulup bitiyor. Paramın yataca...
Moonriver denen işletme 7 gün içinde kargoya vereceğiz dediler. 14 gün oldu, verilmedi. Sürekli oyaladılar, mesajlarıma 2 gün geç cevap verdiler. Instagram'dan bakmıyorlar bile. En sonunda para iadesi istedim. Cevap vermiyorlar. Mağdur ettiler. Buraya yazıyorum, 2 gün daha süre veriyorum size. Ondan...
https://www.moonrivertr.com sitesinden verdiğim siparişin iptal talebini ilettim ve bana iptal edildiğini 24 saat içinde sisteme yansıyacağı söylendi. 24 saat sonra ise iptal edildiklerini söylemelerine rağmen sistemden kargoya verildiğini ve verdikleri kargo takip numarasının bile yanlış olduğunu i...
Yorumlar