Moonqueen Merkezinde Verilen Vaatlerin Yerine Getirilmemesi Ve 72 Bin TL İade Talebi

Antalya’daki Moonqueen merkezine, cilt lekelerim için leke tedavisi amacıyla 23.10.2025 tarihinde başladım. Bana en fazla 6 haftada sonuç alınacağı söylendi, bu vaatlere güvenerek toplam 72.000 TL ödemeyi 3 parçada yaptım. Buna rağmen tam 6 ay boyunca düzenli olarak seanslara gitmeme karşın cildimde hiçbir iyileşme olmadı.

Süreç boyunca çözüm üretmek yerine sürekli pahalı kremler ve ek ürünler satılmaya çalışıldı. Defalarca sonuç alamadığımı belirttiğimde ise yaklaşım tamamen değişti, çalışanların tavırları kaba ve ilgisiz hale geldi. Başlangıçta gösterilen ilgi ve güler yüz, şikayetimi dile getirdiğim anda yerini umursamaz ve kırıcı bir tutuma bıraktı.

Bu merkezde, insanların cilt problemlerinin ve umutlarının ticari kazanca çevrildiğini, verilen vaatlerin yerine getirilmediğini ve insanlara karşı yeterli profesyonellik ve ciddiyet gösterilmediğini düşünüyorum. Ben hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur edildim ve yapılan bu uygulamanın sınırda bir umut tüccarlığı niteliği taşıdığını özellikle vurgulamak istiyorum.

Ödediğim 72.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak, bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Kimsenin, yerine getirilmeyen vaatler ve sonuçsuz tedaviler için bu kadar yüksek meblağlar ödeyerek aynı hayal kırıklığını yaşamasını istemiyorum.