Rencide Edici Üslup Ve Takip Eksikliği

Antalya Lara Suit vip Güzellik Merkezi’nden cilt lekelerim için 3 seanslık mezoterapi paketi satın aldım. 6 Ocak’ta paketi aldım, 10 Ocak’ta ilk işlemim yapıldı. Öncesinde cilt analizine gittiğimde, işlemi yapan kişi cilt analizi sırasında sürekli rencide edici şekilde konuştu, cildimle ilgili kırıcı yorumlar yaptı ve kendi cildini örnek göstererek durumu abartılı şekilde anlattı. Yüzünde yoğun fondöten olmasına rağmen bunu doğal cildiymiş gibi sunması ve benimle konuşma üslubu beni oldukça rahatsız etti. Buna rağmen işlemin işe yarayacağına inanarak paketi satın aldım.

İlk seans sonrasında 2. Ve 3. Seanslar için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı, herhangi bir tarih verilmedi. Randevu alabilmek için sürekli ben aramak zorunda kaldım, adeta zorla randevu alabildim. Buna rağmen yapılan işlemler kesinlikle işe yaramadı, verdiğim 7.500 TL boşa gitmiş gibi hissediyorum. İş takibi, randevu takibi ve genel özen konusunda ciddi bir sıkıntı var. Paketi satana kadar herkes son derece ilgili davranırken, ödeme yapıldıktan sonra ilgi ve alaka neredeyse tamamen bitti.

Randevu alıp işlem için gittiğimde de çalışanların yüzüme dahi doğru düzgün bakmaması, ilgisiz ve özensiz tavırları beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığım sürecin dikkate alınmasını, hem çalışanların üslubu ve yaklaşımı hem de hizmet kalitesi konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum. Yaşadıklarım nedeniyle bu merkezi kesinlikle tavsiye etmiyorum.