Sözleşmeli Tatil Paketi Fiyatı 1.000 TL'den 18.000 TL'ye Çıktı, İletişim Yok

Moonlight Konya’dan iki kişi için 21 günlük “Premium” tatil paketi satın aldık. Bize başlangıçta hizmet bedelinin en fazla 1–2 bin lira civarında olacağı, bu şekilde avantajlı ve uygun bir tatil yapacağımız söylendi. Ancak şu anda talep ettikleri hizmet bedeli 18.000 TL’ye çıkmış durumda ve dışarıdan alabileceğimiz bir tatilden bile daha pahalı hale geldiği için ortada hiçbir avantaj kalmadı.

Yaşadığımız durum tam anlamıyla bir tuz ak hissi veriyor. İlk aşamada anlatılanlarla bugün karşılaştığımız tablo arasında çok büyük fark var ve kendimizi açıkça kandırılmış hissediyoruz. Üstelik ortada imzaladığımız bir sözleşme olmasına rağmen şu an firmaya ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir yolla ulaşabiliyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de ulaşılabilir hiçbir yetkili olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşmedeki şartlara uygun, gerçekten avantaj sağlayan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.