Moonlight Turizm İle Tatil Hayal Kırıklığı

Firmanın bir mağdurda benim. 2023 yılın da tatil çekilişi kazandınız diyerek Konya dedeman otele davet edip orada firma çalışanlarına kanıp sözleşme imzaladık. 21 günlük tatilin ilk 7 gününü 1. Yıl çokta sıkıntı olmadan kullandık. Birebir görüştüğümüz A**** bey ile halletmiştik. Bu arada ben villa için anlaşmıştım. İkinci yıl yine A**** bey ile görüşmemiz ben tarih sunuyorum. Kendisi çok kötü neredeyse denize 2 saat uzaklıkta veya konteynerden bozma villalar sundu. Beğenmediğimi söylediğimde başka villalar gelecek diye oyalayıp tekrar tarih değiştiriyordum yine olmadı benim kendi başka sorunlarım çıkınca gidemedik. 3. Yıl ise 14 gün kullanmam gerekiyor yoksa yıl sonu hepsi bitmiş olacak. A**** beyi aradığımda izne ayrıldığını şirket ile görüşebileceğimi söyledi. Tamam dedim. Şirket WhatsApp hattından oluşturabileceğimizi söyledi. Sözleşmemizin bir detayı 2 ay öncesine kadar verdiğim otel ismine rezervasyon yapamaz ise tüm param iade. Şimdi gelelim yaptıklarına normal günlerde bir ay resmi tatillerde 2 ay öncesinden bildirmemiz gerekiyormuş. Artık villadan da vazgeçip otel gönderdim haziran için 1 ay önceden bildir dedi. İyi tamam. Şimdi ben arada doğu gezisi yapıyım dedim. Müsaitlik durumumu gezi tarihlerimi ayarlayıp gönderdiğimde ise bugün nisan 10 olduğu için bir aydan erken yere rezerve yapamıyormuşum. Nasıl bir mantık yani ben ayın 2.3.4.5.6 farklı otellerde konaklayacağım için her gün ayrı ayrı günü güne otel mi rezerve edeceğim ve ben mayıs 2 sine program yapıyorum bana de Nisan 10 yazdığım için yine 10 undan önceye tarihe rezerve edemiyorum. A**** beyi tekrar aradığımda ise hala izinde olduğunu söylüyor. (Artık yersen oldu.) Moonlight turizm şirketi tamamen pişmanlıktır. Stresli hayatınıza stres sokmaktır. 1. Yıl iyi bir tatil ile balı ağzına çalıp 2. Ve 3. Yıl sizin istediğiniz tatil değil de onların istediği ve istediği zaman da gitmeniz gereken bir yer gibi ama şu anki çabaları tamamen bizim müsaitlik günleri çalıp gitmememizi sağlamaya çalışıyorlar. Müsait günlerimi ve hak ettiğim villa ve otel isimleri ile birlikte bu yazıdan sonra WhatsApp müşteri hizmetlerine göndereceğim bir de en az 3 iş gününde cevap vereceklermiş. 10 da olabilir. 15 de belli değil 3 iş günü içinde cevap gelmez ise Tüketici Mahkemesi ile başlarız başvurabileceğim tüm merciler ile görüşmeye başlarız. Moonlight turizm pişmanlıktır.