Moonlight Turizm'den Aldığımız Tatil Paketi Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Biz de moonlight turizm mağduruyuz. Geçen sene çekilişle tatil kazandınız dediler, yemekli organizasyonla ikna edildik ve üç yıllık paket aldık. Geçen sene ilk paketi vasat bir otelde kullandık. Ama bu yıl kimseye ulaşamıyoruz ve Instagram sayfaları da kapatılmış. Başka şehirler de şubelerinin olduğunu söylemişlerdi ama tüm mağdurlar Konya da sanırım. Bir açıklama bekliyoruz.




Merkez Ordu, Konya ve Karaman Şube kapanmış. Şimdi rezervasyon yapmamak için ocak ayında organizasyon ücreti ödemediniz diye bahane üretmişler, böyle bir zaman kısıtlaması hukuki değil diye düşünüyorum, ayrıca geçen sene rezervasyon yapılan otele bu sene paketiniz dışında diye rezervasyon yapmayıp ucuz oteller seçenek olarak sunulduğunu söyleyenler de var maalesef. Bu şekilde kendi ayaklarına sıktıklarının farkında değiller mi acaba. Müşteri memnun etmedikten sonra tüm hizmet sektörü müşterisiz kalmaya mahkumdur.