Moonkid Üyeliği İçin Yetkisiz 319 TL Ücretlendirme

26.09.2026 tarihli faturamda Moonkid isimli masal dinletisi servisi için 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Telefonumda Radarboot uygulaması açıkken bu programa giriş yapmak için “SMS ile giriş yap” seçeneğini kullandım. Telefonuma gelen SMS kodunu ekrana girdikten sonra, ayrı bir mesajla Moonkid uygulamasına üyeliğimin başladığı ve aylık 319 TL ücretlendirileceği bildirildi. Ben bu uygulamayı indirmedim, kurmadım, kullanmadım ve hiçbir şekilde bilinçli bir üyelik başlatmadım.

Herhangi bir kredi kartı bilgisi de vermediğim halde, ücret doğrudan telefon faturama yansıtılmış. Mesajda yer alan 0850 333 36 63 numaralı telefonu mesai saatleri içinde defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen sadece müzik dinletildi ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu durumun hem kullanıcıyı yanıltan bir üyelik kurgusu hem de tamamen haksız bir faturaya yansıtma olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’un da bu tür firmalara altyapı sağlayarak bu şekilde ücretlendirmelere aracılık etmesinden son derece rahatsızım. Eğer bu işten bir çıkarları yoksa, markalarının bu şekilde lekelenmesine izin vermemeleri gerektiğine inanıyorum. Benzer şekilde binlerce insanın da aynı tuzağa düşmüş olabileceğini düşünüyorum.

Moonkid üzerinden başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ve bu servisin hattım üzerinden bir daha kesinlikle aktif edilememesi için gerekli tüm engellemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom’un bu tür firmalarla yaptığı iş birliğini gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.