to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moonkid Aboneliği Ücreti Fatura Kesintisi Ve İade Talebi
22 Ağustos 2026 tarihinde hattıma Moonkid adına onaysız bir abonelik başlatıldığını öğrendim ve bu abonelik kapsamında faturama toplam 319 TL yansıtıldı. Ben herhangi bir yerde bu aboneliği kendi irademle onaylamadım. Sınav soruları çözerken karşıma Moonkid ile ilgili yanıltıcı bir reklam çıktı; reklamdan çıkmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım. Telefonu kapatıp açtıktan sonra hattıma aboneliğin başladığına dair SMS geldi.
Bu işlem sonrasında faturama yansıyan ücret için önce bankamla görüştüm; bankam, Moonkid ya da Telekom ile görüşmem gerektiğini söyledi. Telekom ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirterek tekrar firmaya yönlendirdi. Defalarca kez Moonkid’i aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İradesi ve açık onayı alınmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, haksız yere faturama yansıtılan toplam 389 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
