Elbisenin Tarlatanı Rahatsız Etti, İade Süreci Ve Ücret Kesintisi Mağdur Etti

Arkadaşlar bende iade problemi yaşıyorum. Mesajlara asla cevap verilmiyor. Kargom 23.05.2024 tarihinde teslim edildi. Gelen elbisenin kumaşı duruşu çok güzeldi ama bedenden dolayı değişim yapmak istedim. Tekrar gönderdikleri elbise ilk gönderdikleri ile alakasız. Ürünün altında tarlatanı yok, tarlat...

Siparişin tarafıma ulaşması üzerinden yalnızda 9 gün geçmesine rağmen iademi kabul etmiyorlar. Yasal süre 14 gün ve kendilerince 7 gün olarak belirlemişler bu süreyi. Üstelik ürün tarafıma ulaştıktan 2-3 gün sonra attığım maile geri dönüş olmadı aradığımda 10 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetle...

Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...

İnternet üzerinden satın aldığım elbise, elbise boyunda olması gerekirken tunik boyunda geldi ve yırtmaç kısmı oldukça yukarıda başlıyor. Bu durumda giyilmesi mümkün değil. İade ve değişim koşullarında kargo ücretinin müşteriye ait olduğu belirtiliyor ve kargo için 148 TL talep ediliyor. Ayrıca indi...

Düğün günü evden çıkış elbisesi olarak sipariş verdiğin elbise dar geldi mail attım ve değişim yapacağımı söyledim. Firma da durumu onayladı ancak 15 gün olarak kendilerince belirledikleri ve yasal olarak hiçbir bağlayıcılığı olmayan bir sürede iademi yapamadım. (16. Günde yaptım) Firmadan elbisemi ...