to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerini defolu gönderip sonrasında 108 lira kargo ücreti alan firma. Defolu ürünün iade ücretini neden ben ödüyorum? İşletme sorumluluğunda olan bir şey. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir butik. Bir de gönderdikleri ürünü inceleyip ona göre iade edeceklerini söylüyorlar.
Defolu ürün gönderdiler. İade etmek istediğimi söyledim. Kargo ücretini iade etmeyeceklerini söylediler. Halbuki ben bu sitenin defolu ürün göndermeyeceğine güvenerek sipariş vermiştim. Şimdi iade edersem mağazanın hatası yüzünden durduk yere kargo ücreti vermek zorunda kalacağım. Durumu işletme hes...
Gelen ürünlerin hepsi kalitesiz ve görsellerden farklıydı. Şort defolu geldi. Değişim için geri gönderdim. Defolu ürünü gönderirken yanında kalitesiz olanları da göndereceğimi söyledim tamam aynı kargoyla gönderin dediler. Günler sonra kargo geldiğinde kargocu 100 TL istedi? Anlayamadım yanımda naki...
Kendileri defolu ürün gönderdiler geri gönderdim ellerine ulaşınca güya mesaj gelecekti ne mesaj ne bir şey. Kendim kargo firmasını arayarak teslim edildiğini öğrendim kendileriyle iletişime geçtim fakat geri dönmeleri 2 gün sürdü. Bana cuma günü pazartesi dönecekler size diye bir mesaj geldi sadece...
Bana defolu ürün gönderdiler, defolu olmasının yanında elbisenin kalitesi de çok kötü. Gönderdim 2 kez kargo parası ödedim zaten ve bana üstüne diyorlar ki iade de 50 TL keserim. Trendyol'da bunu yapamıyorlar mesela :) Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor 1 ay oldu hala paramı alamadım.
Yorumlar