Üç Aylık Bekleme Sonrası Siparişim Gelmedi Hemen Gönderim Ya Da İade İstiyorum

Mood Kaset’in kendi internet sitesinden 4 Temmuz’da kaset çalarlı magnet siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve siparişim PG80FV30F numarasıyla sistemde onaylandı, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı.

Bu süre boyunca tarafıma kargo bilgisi, gecikme açıklaması ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece Gmail üzerinden bir kez “kargom hala gelmedi” şeklinde mail attım, buna karşılık olarak da gümrükte sıkıntı çıktığı ve kargo şirketiyle görüşülüp bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak bu cevap sonrasında da ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.249,00 TL tutarındaki ödemenin hiç bekletilmeden iadesini talep ediyorum.