to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmadan Dönüş Alınamıyor
18 Kasım tarihinde internet üzerinden Montessori Oyuncak firmasından montessori balık tutma oyuncağı siparişi verdim ve 9676 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.699 TL ödeme yaptım. 21 Kasım günü ise siparişimin benim talebim üzerine iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ancak ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim.
Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine firmaya iki kez e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmanın ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için süreci ilerletemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Haksız yere tahsil edilen 1.699 TL tutarındaki ödemenin, iptal edilen 9676 numaralı siparişime ait ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
