Monte Sehpa Satıcısının Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İlgisizliği

12 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa adlı satıcıdan Atlantis TV ünitesi siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Ekim olarak görünüyordu ancak 6 Kasım 2026 tarihine gelmemize rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Bu süre içinde Trendyol üzerinden satıcıya defalarca siparişimin nerede olduğunu sordum, ancak sürekli geçiştiren ve önemsiz cevaplar aldım, hiçbir şekilde konuyla ilgilenilmedi. Son olarak sadece “aciliyetini ilettiğini” söylediler fakat buna rağmen yine hiçbir somut adım atılmadı.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iade edildi. Ben, bu kadar uzun süre ürün göndermeyip müşteriyi oyalayan ve süreçle ilgilenmeyen Monte Sehpa satıcısının Trendyol tarafından uyarılmasını, gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için denetlenmesini istiyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 10952907474’tür.