to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel Monte Baia'dan Aralık ayı için yurt dışından gelecek olan ablam, eniştem ve yeğenim için 19-23 Aralık 2025 tarihleri arasında Uludağ otelinden rezervasyon yaptırdım. Toplam 71.000 TL'nin yarısı peşin, yarısı ise girişte ödenecekti ve kredi kartımdan 3.11.2025 tarihinde 35.500 TL çekildi. Yarım saat sonra otel beni arayarak, o tarihlerde Uludağ otelinin açık olmayacağını ve bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. 10 gündür her gün arıyorum, paramın kredi kartıma iadesi için maalesef bir sonuç alamadım. Muhasebeden A**** Hanım ve H***** Hanım ile görüşüyorum; sanki borçlu benmişim, alacaklı onlar gibi konuşuyorlar. Bu oteller grubundan asla rezervasyon yapmayın, yaptırmayın. Paramı alana kadar durmayacağım.
Alarcha otel TR turistik iptal koşullarına uymuyor. 19.05.2023 / 22.05.2023 tarihleri arasında konaklamak üzere 5 oda satın aldık. İki oda m*** o**** tarafından iptal edildi. Ben 17.05.2023 tarihinde çalışanlarınızdan g****bey ile görüşüp iki odada üçer kişi konaklayacak olan z**** a**** ile c**** t...
19 Temmuz tarihinde Hotels sitesi üzerinden fiyat bakarken oda seçtim ve bir anda kartımdan peşin olarak 32.334 TL çekti. Ben kalacak kişi sayısı, T.C. Vb. Yazmadım. SMS olarak kredi kartı güvenlik şifresi de gelmedi. Normalde kartım şifre işlemlerine açık ama şifre gelmedi. İptal ettirmek için site...
Rezervasyon iptali ve para iadesi sorunu 08.01.2025 tarihinde Bursa Almira Otel'in sitesindeki numarayı arayarak 17-01-2025 ve 18 Ocak 2025 tarihi için 3 kişi rezervasyon oluşturduk. Tatilvitrini.com diye bir adresten rezerve etmişim, bunu sonradan öğrendim. Sağlık problemi nedeniyle 10.01.2025 ta...
Otele 5-9 Eylül arası 4 gece 5 gün için 2 yetişkin 1 bebek için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi 4 taksit olarak hemen yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldık. Oteli arayıp durumu izah ettik ve iptal işlemini gerçekleştirdik. Ücret iadesini yapacaklarını belirtiler ve görüş...
21 Aralık 2023 de yılbaşını kapsayan 3 günlük oda kiralamak istedim. Kiralamak amacımda kayak yapmak istememdi. Eşimin ve benim haricimde çocuğumuz için de kayak yapma imkanını sordum tabii ki otelimizde hocalar ve ekipmanların olduğunu söylediler. Sonrasında oteli tutmak istediğimizi söyledim ve öd...
Yorumlar