to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 10319614538 sipariş numarası ile verdiğim ayakkabılık için Montajix'ten montaj paketi almıştım ve SMS ile verilen numaradan randevu oluşturmam istendi. Randevu oluşturduktan sonra, hangi saat aralığında geleceklerinin SMS yoluyla bir gün öncesinden haber verileceği söylendi. Randevumu 2...
10301758510 numarası ile Trendyol'dan almış olduğum dolap ile birlikte Montajix kurulumunu da satın aldım. Dün 14.00 ile 19.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi, bekledik fakat kimse gelmedi. Aradık, ulaşamadık. Bugün için de randevu vardı, yine gelen giden olmadı. İade etmek istediğimizde ise ia...
Bu firmadan 2 adet montaj aldım, biri zaten gecikti, diğeriyle kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kapanıyor. Yetkili kimse yok, resmen günlerdir bekletiliyorsunuz. Paramın iadesini istiyorum.
9493183093 numaralı Trendyol üzerinden oluşturduğum montajix hizmeti siparişim var. Fakat müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Montaj için randevu oluşturdum. Randevu günü geçti. Kimse aramadı ve montaj için gelmedi. Montaj hizmetimin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Mutfak dolabı kurulumu için Montajix'ten montaj satın aldım fakat gelmiyorlar, kurulum için aranmadım. Sözde 1 Temmuz'da geleceklerdi, bir defa aradılar; ulaşamadılar diye 'geldik, yoktunuz' gibi ifadeler kullanıldı. Tekrar randevu oluşturuldu, 2 Temmuz'a fakat ne arandım ne de geldiler. Madem monta...
Trendyol üzerinden aldığım portmanto montajı için montaj ücretini de ödeyerek hizmet aldım. Ürünler teslim edildi. Sonrasında montaj randevusu için Montajix firmasının çağrı merkezi numarasını arayarak talep oluşturdum. 3 gün sonrası için randevu verdi. Randevu günü geldi. "01.07.2025" idi. Gelen ki...
Almış olduğum mutfak dolabı, iki defa eksik ve yanlış ürün gönderildiği için kurulamadı. Şu an ürünlerimin hepsi tam olmasına rağmen, montaj ekibiyle iletişim kurmak istediğimde randevu alamıyorum. Hiçbir yerde iletişim numaraları yok, bu durum çok sorumsuzca. Bu şekilde uğraştırmaları beni çok yord...
"Bu kadar çabuk çözüm sunulacağını hiç tahmin etmemiştim. Sabah erken vakitte çok nazik ve kibar bir hanımefendi aradı ve sorunu hemen halletti. Tekrar teşekkür ederim."
Bugün TV ünite montajı için geldiler fakat dolabın kapaklarının eğri takıldığını gittiklerinden hemen sonra gördüm. Ardından kaç defa aradım ama geri ...
9483089714 numaralı Trendyol üzerinden oluşturduğum Montajix Hizmeti siparişim var. Fakat müşteri temsilcisine asla bağlanılmıyor. Telefon otomatik yüze kapatılıyor. Montaj hizmeti için adres değişikliği yapmam gerekiyor iletemiyorum... Bana geri dönül yapılmasını istiyorum
"Pazar günü firmadan usta gelerek hızlı bir şekilde kurulumu gerçekleştirdi. Kendisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz."
"Trendyol firmasının tam tersine kısa sürede şikayetimi dikkate alıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bence Trendyol yöneticilerine işletme yönetimi dersi vermelisiniz."
Bugün için randevu oluşturduk. Randevu saati 14.00-19.00. Evde ailem var. Ben işteyim telefonu açamadım o an geri aradım hemen sonrasında açan yok. Montaj hizmetiniz tamamlanamamıştır diye mesaj geldi. E arıyorum neden açan yok? Müşteri hizmetleri neden cevap vermiyor? İletişim bu kadar zor olmamalı...
Montaj için kuruluma geleceklerdi güya. İşten izin alıp akşama kadar aramalarını bekledim. Belirttiklerine göre akşam mesai bitimleri olan 19.00 dan sonra arayıp yetiştiremediklerini ve ekiplerin bulunduğum şehirden ayrıldıklarını mesai bittiği için gelmek istemediklerini söylediler. Aradıkları saat...
Randevu günü arandığım söyleniyor ama bana herhangi bir arama ulaşmadı. Bunun üzerine yeni randevu tarihi almak için 10 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama asla bağlanamıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Sipariş numaram : 10197795342
Trendyol'dan iade ettiğim ürünün ödemesi iade edildi. Ancak Montajix'in montaj yapmadığı üründen aldığı ücret iade edilmedi. Montajix'e telefonla ulaşamıyorum. Bu yaptığınıza ne deniyor? Olmayan zamanımızı, emeğimizi, sizin zorla aldığınız paramızı geri almaya mı harcayacağız?
Trendyol'dan montaj hizmeti aldım, iptal etmek istiyorum. Montajix firmasını arıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürününüz teslim edilince montaj için arayın deniliyor. Ürün gelince montajı iptal etmek için ürünümü de iade etmem mi gerekiyor, bilmiyorum. Hiçbir yerden yetkili ya da mü...
"Şikayetime çok hızlı geri dönüş aldım ve kurulum aynı gün tamamlandı çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözümlendiği için teşekkür ederim"
Trendyol'dan aldığım ürünün montaj randevusu iptal edildikten sonra tekrar randevu oluşturamıyorum. Aradığımda randevunuzu iptal edilmiştir. Trendyol iletişime geçin diyor Trendyol’a söylüyorum montaj X firmasını aramanız gerekiyor diyor resmen arada kaldım. Ödemesini yaptığım halde şu anda bilmiyor...
2 Haziran 2025 tarihinde 14.00-19.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair 3 gün öncesinden randevu aldım. Ancak, kendileri 13.22'de aradılar. Telefonu açtığımda ses gelmedi ve 3 saniye sonra görüşme sonlandırıldı. Daha sonra bana ulaşamadıkları gerekçesiyle montajımı iptal etmişler. WhatsAp...
Teslimat No: 9452998357 Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün montaj hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj ekibi, belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelmemekte ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Montaj hizmetiyle ilgili bir şikayet veya destek oluşturmak o...
