Montaj Hizmeti Gecikti, İade Talebim Karşılanmıyor

Kübra

5 Temmuz 2025 15:55370

Bu firmadan 2 adet montaj aldım, biri zaten gecikti, diğeriyle kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kapanıyor. Yetkili kimse yok, resmen günlerdir bekletiliyorsunuz. Paramın iadesini istiyorum.

Montajix

6 Temmuz 2025 21:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Kübra hanım merhaba, Montaj randevunuzda yaşanan gecikme ve aksaklık için sizlerden özür dileriz. 2 işleminiz de Trendyol ve kendi panelimiz üzerinden iptal edilmiş olup, ücret iadeniz 3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta aktarılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı

Meriç

Montajix

25 Mart 2025 19:00572

Trendyol'dan satın aldığım montaj hizmeti için randevu aldım ve iki defadır bilgi verilmeden evde beklememe rağmen iptal... ediliyor. Montaj ekibini aradığımda da 'Biz bugün gelemeyiz' deyip telefon kapatılıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Günlerdir sorun yaşıyoruz ve çözümsüz. Mont...

Montaj Randevusu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Ümit

Montajix

29 Kasım 2024 16:41404

Almış olduğum ürün için montaj randevusu aldım. Montaj günü arayıp bana ulaşılamadı diye randevum iptal edilmiş. Daha il...eri bir tarihe randevunuzu alabilirsiniz diyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Böyle hizmet anlayışı olamaz.

Montaj Randevusu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

1 Yorum

Montajix Neredesiniz? Dalga Mı Geçiyorsunuz?

Sermin

Montajix

25 Eylül 2024 18:46335

1 Yorum

Montaj Randevusu İçin Ulaşılamıyor, Sorun Çözülemiyor

Zeynep

Montajix

14 Temmuz 2025 15:48311

Ürünler geldi ama montaj işlemi için randevu aldığımız firma geri dönüş yapmadı. Randevu aldığımız tarihte gelmediler. A...radık ama ulaşamadık ve müşteri hizmetlerine bağlanmadık ilgilenen hiç kimse yok. İade veya iptal işleminde yapamıyoruz ulaşamıyoruz. Kimseye sorun nasıl çözülür

Montajix Montaj Zamanında Yapılmadı

Ümit

Montajix

29 Ağustos 2024 17:07485

24 Ağustos Cumartesi ürünüm geldi. Montaj için 26 Ağustos Pazartesi günü için randevu aldım ama hâlâ gelen giden yok. Pa...zartesi gününden Çarşamba gününe kadar aradım ancak Çarşamba günü ulaşabildim müşteri hizmetlerine. Bugün ekiplerle görüşülüp sizi ekipler arayacak gibi bir şeyler dedi, hâlâ araya...