to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hizmeti Randevu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden aldığım şifonyer için Montajix’ten 4 Haziran tarihinde 1.819,90 TL karşılığında montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için verilen numarayı aradım ve 11 Haziran’da randevu talebinde bulundum.
Görüşmede bana sadece pazartesi, çarşamba ve cuma günleri için, benim uygun olmadığım saat aralıklarında randevu verilebileceği söylendi. Kendi programıma uygun bir gün ve saat sunulmadığı için montajı kendim yapmaya karar verdim ve bu nedenle montaj hizmeti bedelinin iadesini talep ediyorum.
Montajix’e e-posta yoluyla da ulaşmak istedim ancak gönderdiğim e-postalar iletilmedi ve kimseye ulaşamadım. Uygun randevu verilmediği ve hizmetten hiç faydalanamadığım halde ödediğim 1.819,90 TL montaj ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, Siparişinizi kontrol edip, iade sağlayabilmek adına sipariş numaranızı iletebilir misiniz?
Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu teşekkürler
Merhaba Hatice Hanım, Tarafınıza gerçekleştirdiğim aramada montaj hizmetinizin iadesini gerçekleştirdim. Ücret iadeniz 3 iş günü içerisinde kartınıza iade olacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
