Garanti Servisinde 20 İş Günü Aşıldı, Monitörüm Hâlâ Teslim Edilmedi

Monster Aryond a27 v2 model monitörümü, 60 Hz kullanımda ekranda eşit aralıklarla yukarıdan aşağıya doğru beliren 3 adet çizgi sorunu nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak ürünüm servise ulaşmasına rağmen, yaşadığım sorun tespit edilmediği belirtilerek geri gönderileceği söylendi.

Ben de bu durumu kabul ederek ürünün geri gönderimini onayladım. Fakat 14.07.2026 tarihinde kendilerine ulaşan monitörüm, 13 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal teknik servis süresi olan 20 iş gününün aşıldığını öğrendim ve buna rağmen ürünümün gönderilmemiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Servis kayıt numaram KAR0726187604’tür. Ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını, yasal 20 iş günlük sürenin aşılması nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.