Yeni Alınan Monster Notebookta Şarj Süresi Sorunu Ve İade Talebi

13.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Monster Abra a5 v20.4 model notebook satın aldım (Fatura/Sipariş No: ad22025000008990). Cihazı aldıktan 3-5 gün sonra, hiçbir oyun, çizim veya yoğun işlem yapmadığım halde şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla yalnızca 1-1,5 saat kullanım süresi alabiliyorum. Ekran parlaklığı, güç tasarruf modu veya arka planda çalışan programlarla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım.

Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı aldığım ilk günden beri mevcut. Konuyla ilgili olarak Monster servisiyle görüştüm, ancak bana bu durumun “normal” olduğu söylendi. Fakat bu kadar kısa sürede biten bir şarjın normal olmadığını düşünüyorum.

Kaskosu ile birlikte toplamda 52.000 TL ödediğim bu üründe yaşadığım şarj probleminden dolayı iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.