Tekrar Eden Kapanma Ve Donma Sorunları Nedeniyle Monster Laptopta Kalıcı Çözüm Talebi

Monster Notebook’tan 2025 yılında satın aldığım Abra A7 v15.1 model laptopu aldığım günden beri kullanırken cihaz kendiliğinden kapanıyor, donuyor ve pil/batarya kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar yaşıyorum. Bilgisayarı normal kullanımda dahi stabil kullanamıyorum, çalışma ve günlük işlerim sürekli bölünüyor.

Cihazı bu sorun nedeniyle garantiye toplam 3 kez gönderdim ve her seferinde cihazı yenilediklerini söylediler. Ancak gönderilen her üç cihazda da bire bir aynı problem devam etti, hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu kadar kez değişim yapılmasına rağmen sorunun sürmesi üründe kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.

Artık aynı modelde ısrar edilmesi yerine, sorunsuz ve ayıpsız bir başka Monster model cihazla değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybının dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.