Teknik Servis Mağduriyeti: Yanlış İşlem Ve Ek Ücret Talebi

6 mayısta Monster'e laptopumu yolladım. Genel bakımlarının yapılmasını, 'w' ve 'd' tuşları silik diye değişmesini istedim. 2 tuş değiştirecekler beni arayıp klavyenin komple değişmesi gerektiğini ve ödeme yapmanız gerektiğini söylediler. Kabul etmedim ve bakımları onaylandıysa bana göndermelerini sö...

Yaklaşık 4- 5 yıl önce Monster bilgisayar firmasından bilgisayar satın aldım. Genel olarak bilgisayarın çalışmasında hiç sıkıntı yaşamadım. Fakat bilgisayarın klavyesinde ilk 2-3 ayda deformeler silinmeler olmaya başladı. Akabinde tuş değişimi için servise götürdüm fakat stokta tuş olmadığı için değ...

Monster Notebook'a bilgisayarımı bakım ve ''i'' tuşundan itibaren basıldığında ses ve tutukluk yapan klavyemi değiştirme talebiyle gönderdim. Üzerine herhangi bir sıvı dökülmediğine kefilim ve bunun dışında fiziksel bir müdahale de olmadı. Kendim 2 tuşu söküp baktım, herhangi bir iz veya tutukluğa s...

3 haftadır bilgisayarım Monster teknik serviste. 2 kere tamir edildi denilerek teknik servise çağırdılar, gittiğim 1. Seferde eksik parça takmışlardı, hatta diğer parçaların değişimine onay verdiğimden haberleri de yoktu. Bilgisayarımı teslim alamadan eve dönmek zorunda kaldım. 2. Sefer ise klavyeyi...