to read complaints and reviews, or file yours. 
Memnuniyetsiz bir müşteri desteğiyle yaklaşık 30 kere iletişime geçtim. İlk önce bataryada sıkıntı olduğu söylendi, değiştirdim. Sonrasında anakartta sıkıntı olduğu belirtildi, onu da değiştirdim. Sorduğumda ise bataryada bir sorun olmadığı, eski bataryanın takılacağı ifade edildi. Bilgisayarı teslim aldım fakat içinden batarya çıkmadı. Önceden oyunları açabilen bilgisayarım, şimdi oyun bile açmıyor. Bilgisayara o kadar para verdim. Gerçekten hâlâ uğraşıyorum fakat bir haber yok. Kendi aralarında iletişim kuramıyorlar sanırım ve bu durum bize yansıyor.
Cihazımın bataryasında sorun var. Bir hafta boyunca cihazı kullanmadım ve ardından açtığımda cihaz açılmadı. Daha öncesinde de aynı sebepten servise göndermiştim ancak yine çözüm bulunamadı. Ben de yoğunluktan dolayı üzerine düşemedim. Laptop PC'yi masaüstü gibi kullanmam için gönderdiler. Bataryası...
Hayatımda yaşadığım en kötü bilgisayar deneyimi bu üründe sorunlar bitmiyor. Ürünü servise gönderdim ve tüm sorunları en ince ayrıntısına kadar anlattım, ancak 'hiçbir sorun yok' denilerek temizlenip geri gönderildi. 'Şarjı hızla bitiyor' dedim, servisten 'batarya değerleri normal' diye yanıt geldi....
Bilgisayarım açılmadığı için servise gönderdim. BIOS pili ve chipset sorunu olduğu belirtilerek 4600 TL'ye değişim yapıldı. Ürün kargodan geldiğinde, ekranın alt kısmının hiçbir şekilde tıklanmadığını fark ettim. İkinci sorunu ise bataryada yaşadım. Bilgisayarı adaptörden çıkarınca hemen kapandığını...
Bilgisayarımı aldığımdan beri 4 kez servise yollamak zorunda kaldım. Üç kez yolladığımda bir sorunu ancak çözebildiler. Bu sefer ki yollayışım Tetik kesmesi ve Bilgisayarın şarj olmasına rağmen aniden kapanmasıydı ve açıldığında şarjın sıfır gözükmeseydi. Bataryamın bittiğini söylediler ve 2.900 TL ...
Hayatımda bir bilgisayardan ve bir firmadan bu kadar memnun olamayacağımı düşünmezdim. 2 ayda dördüncü kez teknik servise göndermem isteniyor ve ne hikmetse garanti bitti ve ne zaman ki size batarya değişimi için gönderdim o günden beri bilgisayarımda sorunlar eksik olmuyor. İlk önce batarya değişim...
Yorumlar