Servise Sağlam Verdiğim Klavye Arızalı Şekilde Teslim Edildi

7.05.2025 tarihinde Monster yetkili servise arızasından dolayı verdiğim bilgisayarım, 8.05.2025 tarihinde ekspertiz işlemine alındı.
Klavyemi sağlam olarak teslim ettiğim halde, 14.05.2025 tarihinde klavyemin bozuk olduğu tarafıma bildirildi.
Servise klavyemi sağlam olarak teslim ettim, bozuk olarak geri verilmesine karşı şikayetçiyim. Klavyemi sağlam teslim ettiğimi beyan ediyorum. Müşteri temsilcisi ise bilgisayardaki klavyenin bozuk olduğunu belirtiyor. Teknik servise vermeden önce yaşadığım arızaları beyan ettim; mavi ekran sorunu yaşıyorum, BIOS pilimin değiştirilmesini talep ediyorum. Bilgisayarım ısınınca kapanıyor ve benzeri sorunları da bildirdim. Değişen parçaların ücretini bildiğim için serviste yapılmasını istedim. Onun haricinde herhangi bir arıza yoktu, arızasız klavyemi arızalı şekilde Monster bana teslim etti. 17.05.2025 tarihinde bilgisayarımı teslim aldım.