Servis Sürecinde Yetersiz Destek Ve Uzayan Bekleme Süresi

Nehir

Monster Notebook

02 Temmuz 16:32

677

Sınav haftasında bilgisayarıma sıvı teması olduğu için servise götürdüm. Durumumu anlattığımda aciliyet belirttiklerini söylediler. Ancak 4 gündür bilgisayarım hâlâ işlem sırası beklemekte. Servisi bu durumla ilgili iki kere aramama rağmen, her ikisinde de oluşturulan aciliyet talebini görüntüleyebildiklerini, ancak bunun bir etkisi olmadığını ve isterlerse 20 gün ellerinde tutabileceklerini söylediler. Firmaya göre inanılmaz kötü bir destek hattına sahipler. Servis kısmı için bir şey söylemiyorum bile. Dış servise götürmediğim için oldukça pişmanım. Bir sıvı temizliği bu kadar uzun sürmemeliydi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonucu yetersiz buldu

Monster Notebook Islanma Problemi Olan Bilgisayarı 1 Hafta Bekletmek İstediler

Recep

03 Ağustos 2023 13:33

1.158

Klavyemin üzerine su döküldü ve max 3 Sn. İçinde bilgisayarı ters çevirerek şarj kablosunu vs çıkardım ardından biraz ters şekilde beklettikten sonra direkt servise götürdüm. Gişede bilgisayarı teslim ederken akşama çıkmış olur mu diye sorduğumda aşağı yukarı bir hafta sürer dediler. Yapılacak iş bi...

Monster Notebook Serviste Çözülemeyen Bilgisayar Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mesut

28 Temmuz 18:23

652

Bilgisayarımı İstanbul Beşyol'da bulunan servise 17.07.2025 tarihinde Bakım ve ekran dalgalanması onarımı için verdiğim bilgisayarım aynı gün neredeyse 1 saat içinde işlemleri yapılıp tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı 3 4 gün sonra açtığımda dalgalanma sorununun halen devam ettiğini gördüm. Bunun ...

Monster Notebook Serviste Çözülemeyen Bilgisayar Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme

Monster Teknik Servis Mağduriyeti

Ahmet

09 Eylül 2023 17:35

2.114

Öncelikle hiçbir yakınıma artık Monster markasını önermeyeceğim. Önceden kalıplaşmış olan müşteri memnuniyeti iyi sözü tarihe karışmış durumda. Bilgisayarımı bakım için teknik servise 10.50de verdim ve gün içinde alabileceğim söylendi. Gönderilen takip linkinde durumu "işlemlere devam edilmektedir" ...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Servis Macerası: Çözülmeyen Bilgisayar Sorunları Ve Yanıltıcı SSD Değişimi

Ertuğrul

10 Ocak 11:07

2.881

Bilgisayarımı defalarca kez servise götürmeme rağmen bilgisayarımdaki sorunlar bir türlü düzeltilemiyor. Her seferinde bilgisayarınızın bakımı yapıldı, temizlendi, testleri yapıldı, bilgisayarınızda herhangi bir sorun yok denilerek bilgisayarım tarafıma iade ediliyor. Bilgisayarımdaki düzelmeyen so...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Laptop Bakım Sorunu

Oğuzhan

09 Eylül 2023 15:41

1.851

Ben 4-5 yıl önce Monster marka Tulpar 20.1 aldım çok memnunum laptop dan 1.5 yıl önce talihsiz olay yaşadım. Laptopa sıvı teması oldu. Sonra servise götürdüm hem onarım hem bakım için, bana onarım için bir fiyat çıkarttılar. Hiç pazarlık etmedim hatta tamam dedim yaptırdık. Sorunsuz şekilde kullanıy...

Öne Çıkan Konular