to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2023 tarihinde ücretsiz bakım için servise bıraktığım Monster Abra A5 V15.8 model bilgisayarımın, servisten döndükten birkaç gün sonra klavyesinde bazı tuşlar çalışmamaya başladı. Servise bırakmadan önce tamamen hatasız çalışan klavye, bakım sonrasında bozuldu. Birkaç gün önce inceleme için servise bıraktım ve dün, ücretli bir şekilde değişim teklif edildiği yönünde arandım. Sorunun servisten sonra ortaya çıktığını belirttiğimde ise, sorun olduğu sırada servise ulaşmadığım gerekçesiyle suçlandım.
Ücretsiz bakım sonrası sorun yaşayan biri olarak şikayetlerimin ciddiye alınmadığı için çok üzgünüm. Sağlam olan bilgisayarımın klavyesi bozulmuş ve bana geri gönderilmiş. Üstelik tamir için ücret talep ediliyor. Sorunu çözmek yerine hemen aramam gerektiği söyleniyor. Bu türden yaklaşımlar nedeniyle markayı tercih ettiğime üzülüyorum.
2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 V15.8 model bilgisayarımda, ilk günden itibaren çeşitli donanım sorunları yaşamaktayım. İlk gün ekranda piksel hatası oluştu ve servisi aradığımda ya iade ya da tamir seçeneği sunuldu. İade durumunda aynı bilgisayarı tekrar alamayacağım için ve yeni bilgisa...
21.12.2020 Tarihinde aldığım Monster Abra a5 v15.5 notebook senesini doldurmadan çoğu zaman harici klavye kullanmama rağmen klavyenin bazı tuşları çalışmamaya başladı. Servise verdiğimde garantiden klavye değişti. Değişen klavye tekrar 1 seneyi doldurmadan arızalandı. Şimdi garantim bittiği için ücr...
Monster laptop Abra A5 V15.8.3 model cihazımı servise CTRL tuşlarının her ikisinin de çalışmadığı sebebiyle bıraktım. Aynı sorun garanti kapsamı içerisindeyken de gerçekleşmişti. Daha önceki servis bakımında yazılımla çözdüklerini belirterek cihazı teslim ettiler. Aradan zaman geçtikten sonra aynı s...
Monster notebook Abra A5 v. 17.2.3 ürününde ısınma problemi vardı. Bu nedenden dolayı 03 Temmuz 2023- 17 Temmuz 2023 tarihlerinde olmak üzere 2 defa servise gönderdim. Ürün tamiri sırasında klavyenin sağ alt kısmındaki ENTER tuşunun yanında bir kırılma vardı. Bunu fark edince müşteri hizmetlerine bu...
Zamanında Monster firmasından Abra A5. V15.5 modeli bilgisayar aldım. 2 sene kullandıktan sonra bazı tuşlarım çalışmamaya başladı (Sadece bilgisayar açıldıktan sonra belirli tuşlar 20dk boyunca çalışmıyor sonra geri çalışmaya başlıyor). Ama bu sorunun yazılımsal bir sorun olmadığını biliyordum. Çünk...
Yorumlar