to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran Pazar günü Trendyol'dan Monster Tulpar T7 20.6.2 aldım. Satıcı ise Monster'dı. 4 Haziran Salı günü elime ulaştı ve ölü piksel olduğunu fark ettim. 2 adet ölü piksel ile direkt Kadıköy teknik servisine götürdüm. Tahmini süre 1-7 gün dediler. 5 Haziran Çarşamba günü mesaj geldi: 'Talebinize uygun olarak ürününüzün değişim işlemleri başlatılmıştır.' diye. 7 Haziran'da bilgi almak için aradım. 0 ile değişim yapılacak dendi, cihaz bekleniyor bilgisi verildi. Tahmini süre sorduğumda 1-14 gün dendi. Kadıköy mağazasında stokta var olarak gözüküyor ama beni bekletiyorlar. Hâlâ aldığım cihazı kullanamadan servise götürdüm ve bu gidişle bayramdan sonraya kalacak. Cihazı deneme fırsatım olmadı bile ve benim 15 günlük koşulsuz iade sürem bitmiş olacak. Bu gidişle bayramdan önce yeni cihazımın teslim edilmesini istiyorum. Konu hakkında yardım bekliyorum.
Monster Tulpar T7 V20.7.2 aldım 25.03.2024 tarihinde. Aldıktan 5 gün sonra sol menteşede oynama ve monitör açılırken sol menteşeden dolayı çıt sesi geliyordu. Monster'ın Kadıköy'deki Teknik Servisine bıraktım ve bana '' diğer modellerle karşılaştırıldı kullanıma engel teşkil edecek bir sorun bulunma...
Aldığım bilgisayarda ölü piksel çıktı ve ürünü Kartal İnovasyon Merkezi'ne götürdüm. Değişim işlemleri başlatıldı ve bir hafta sonunda yeni bilgisayarı almaya gittiğimde, kontrollerin yapılıp yapılmadığını sordum. Kontrollerin yapıldığı ve ölü piksel olmadığı söylendi. Eve geldiğimde ölü piksel oldu...
Monster firmasına güvendim, hüsrana uğradım maalesef. 1 yıl önce Monster Tulpar T7 modelini satın aldım, başıma gelmeyen kalmadı. Önce tuşu kırık ürün gönderildi. Bu sıfır ürün. Değişim istedim, yapılmadı. Sonrasında yaptık deyip geri gönderildi. Ürün 3 tuşu bozuk çıktı. Tekrardan servise gönderdim,...
Yorumlar