to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ayın 12'sinde Monster Beşyol teknik servisine bellek sorunundan dolayı cihazımı bıraktım, mesaj olarak takip linki attılar ve pazartesi günü BIOS'un da güncellenmesini istedim. Monster teknik desteği arayarak söyledikten sonra 'Cihazınız hazır' diye mesaj geldi. Sonra ek arıza talebi yetkili servise iletildi dendi. Salı günü, yani dün de 'Ne kadar sürer, bugün alabilir miyim?' diye sorduğumda 'Gün içerisinde yapılması planlanıyor' dendi. Bugün hala mesajdaki linkte 'Ek arıza yetkili servise iletildi' yazıyor. Bugün tekrar sordum, 'Cihazınız hazır olup son testler yapılmaktadır' dendi ama hala 'Ek arıza iletildi' yazıyor ve bir şey değişmedi. Linkteki sitede ya da başka bir linkte bilgi gelmedi. 'Son test yapılıyor' deniliyor ama linkte öyle bir şey yazmıyor, en son 'Yetkili servise iletildi' yazıyor, herhangi bir işlem yapıldığı ya da yapılacağı yazmıyor.
14.11.2023 tarihinde bilgisayarımı ekran yanıp sönme ve Windows işletim sistemini kullanamama problemleri için Monster Beşyol teknik servisine götürdüm. Bir gün sonra bilgisayara format atılması gerektiğini ve Bios pinin değişime ihtiyacı olduğu bilgisi geldi... 16.11.2023 tarihinde bilgisayarımın i...
Monster servisine 19.04.2024 tarihinde sadece bıos güncellemesi için bıraktığım cihazı 26.04.2024 tarihinde teslim aldım. Teslim ederken sadece bıos güncellemesi istediğimi beyan ettim. Teslim alırken de böyle bir sorunla karşılaşmamak adına en az 3 kez olacak şekilde bıos güncellemesi yapıldı mı di...
5 Temmuz'da Monster notebook'u bakım (termal macun ve genel temizlik), varsa BIOS güncellemesi için ve bataryasında sıkıntı varsa diye kontrol edilmesi, bize bilgi verilmesi ve değiştirilmesi için gönderdim. Kargo 6 Temmuz'da ellerine ulaştı ama hiçbir şey yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Yorumlar