Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Teknik Serviste İletişim Ve Güncelleme Sorunu

profile
16 Ekim 2024 13:40
1.452

Bu ayın 12'sinde Monster Beşyol teknik servisine bellek sorunundan dolayı cihazımı bıraktım, mesaj olarak takip linki attılar ve pazartesi günü BIOS'un da güncellenmesini istedim. Monster teknik desteği arayarak söyledikten sonra 'Cihazınız hazır' diye mesaj geldi. Sonra ek arıza talebi yetkili servise iletildi dendi. Salı günü, yani dün de 'Ne kadar sürer, bugün alabilir miyim?' diye sorduğumda 'Gün içerisinde yapılması planlanıyor' dendi. Bugün hala mesajdaki linkte 'Ek arıza yetkili servise iletildi' yazıyor. Bugün tekrar sordum, 'Cihazınız hazır olup son testler yapılmaktadır' dendi ama hala 'Ek arıza iletildi' yazıyor ve bir şey değişmedi. Linkteki sitede ya da başka bir linkte bilgi gelmedi. 'Son test yapılıyor' deniliyor ama linkte öyle bir şey yazmıyor, en son 'Yetkili servise iletildi' yazıyor, herhangi bir işlem yapıldığı ya da yapılacağı yazmıyor.

16 Ekim 2024 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2024 14:13

Merhaba Muhammed Bey, Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2023 12:50
2.176
Monster Bilgisayar Teknik Servis
Monster Bilgisayar Teknik Servis
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Bıos Güncellemesi Yapamıyor!

profile
29 Nisan 2024 00:07
983
Monster Notebook Bıos Güncellemesi Yapamıyor!
Monster Notebook Bıos Güncellemesi Yapamıyor!
Monster Notebook Bıos Güncellemesi Yapamıyor!
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2024 13:48
1.448
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."

profile
15 Temmuz 2024 00:35
1.283
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2023 16:50
1.282
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru