to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde D-Cover değişimi için Kartal/İstanbul Monster servisine teslim ettiğim Abra A7 10.2 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 20 gündür serviste bekletilmektedir. 1 Ağustos 2025 tarihinde talep edilen 1200 TL'lik ücreti onayladım ve sistemde "yedek parça hazırlanıyor" ibaresi yer aldı. Ancak o tarihten bu yana, geçen 10 günlük sürede tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
6 Ağustos'ta süreç hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradım. Yetkili, parçanın beklendiğini söylemekle yetindi ve tahmini bir teslim süresi veremedi. Ayrıca, servisin beni araması için oluşturulan talebe de hala geri dönüş yapılmadı. Bilgisayarımı iş hayatımda aktif olarak kullanıyorum ve sadece kozmetik bir parça için haftalardır bekletiliyor. Olmam mağduriyet yaratıyor. Parça temin edilene kadar bilgisayarımı geçici olarak teslim alıp, parça geldiğinde tekrar getirme gibi bir çözüm de sunulmadı.
Garanti kapsamında olmayan bu işlem için KAR0725142250 numaralı servis kaydım bulunmakta. Parça temin süreci ve cihazımın ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Monster servisine kargo ile gönderdim. Takip numaram: kar0925148797. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “yedek parça hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme dışında başka...
Monster Notebook Abra A7 model bilgisayarımı İstanbul’daki teknik servise, kronikleşen ötüp kapanma ve fanlardan kaynaklanan sesli çalışma sorunları nedeniyle gönderdim. Servise teslim ettiğimde, cihazın 1-7 gün arasında elime ulaşacağı söylendi ancak bilgisayarım üç hafta boyunca serviste kaldı. Fa...
Monster servis sorunu. PC, 11 Eylül'de ellerine ulaştı. Belgesi var, teslim alan çalışanın adını belirttiğim halde PC'nin kendilerine ulaşmadığını iddia ettiler. Sonra nasıl buldularsa girişi kendilerine göre bir tarih belirlemişler. Pil ve 1 TB hafıza için günlerce bekledik, telefon ediyorum. Bekle...
Yorumlar