to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 Pazar akşamı saat 21:45 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’nin en alt katında bulunan bebek bakım odasını kullanmak zorunda kaldım. Odaya girdiğimde içeriye yoğun şekilde sinmiş çamaşır suyu kokusu olduğunu fark ettim. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki bebeğimin bakımını mecburen kapıyı aralık bırakarak ve aceleyle yapmak zorunda kaldım.
Bu esnada pantolonuma da çamaşır suyu bulaştı ve kıyafetime zarar verdi. Hem bebeğimin sağlığı açısından maruz kaldığımız ortamdan hem de kıyafetimde oluşan zarardan dolayı mağdur oldum.
Bebek bakım odalarının, özellikle bebeklerin ve ailelerin sağlığını tehdit etmeyecek şekilde, uygun temizlik malzemeleri ve dozlarıyla temizlenmesini, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını; ayrıca kıyafetimde oluşan zararla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki bebek bakım odalarından hem hijyen hem de kullanım şekli nedeniyle çok rahatsızım. Ben bir anneyim ve yedi aylık bir kızım var. Bugün de dahil olmak üzere her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İkinci kattaki yemek işletmelerinde çalışan personel, bebek bakım oda...
16.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’de, sinema katındaki bebek bakım odasını kullanmak üzere içeri girdim. Bebeğimin altını değiştirmek ve uyutmak için oradaydım. Kısa süre sonra arkamdan iki kadın personel yüksek sesle şakalaşarak içeri girdi ve orada giyinmeye başladı....
3 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:15 civarında Sur Yapı Marka AVM Bursa yemek katında kullandığımız mama sandalyesi sabit olmadığı ve masa kısmı da güvenli şekilde tutturulmadığı için bebeğim sandalyeden düştü. Neyse ki ciddi bir sağlık problemi yaşamadık ancak bebeğim çok korktu ve olay bizi oldukça t...
Bursa Sur Yapı AVM'de bebek bakım odasının bu kadar kirli olmasını gerçekten anlayamıyorum. En hassas olunması gereken yerken, AVM'nin her yerinden daha kirli olduğuna eminim. Acilen bu problemin çözülmesini talep ediyorum. Bebeğimi yatıracak temiz hiçbir yer bulamadım. Oturacağım koltuk bile kir iç...
21 Mart tarihinde saat 22.05 civarında Sur Yapı AVM Bursa’da, Mango mağazasının yanındaki tuvaleti kullanırken temizlik personelinin son derece rahatsız edici ve tehditkar bir tutumuyla karşılaştım. Tuvaleti temizleyeceğini söyleyerek içeride bulunanlara acele etmemiz gerektiğini, aksi halde hepimiz...
Yorumlar