Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Servis Gecikmesi Ve Kırık Dizüstü Bilgisayar Teslimatı

Monster Servis Gecikmesi Ve Kırık Dizüstü Bilgisayar Teslimatı
Monster Servis Gecikmesi Ve Kırık Dizüstü Bilgisayar Teslimatı
Monster Servis Gecikmesi Ve Kırık Dizüstü Bilgisayar Teslimatı
profile
13 Mart 18:53
16

Monster’dan aldığım Tulpar T7 model dizüstü bilgisayarımı, tuşların takılı kalması ve temizlik işlemi için 17 Şubat 2026 tarihinde İzmir’deki bayiye teslim ettim ve cihazım Kartel servisine gönderildi. Aradan 20 iş gününü aşkın bir süre geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.

Bu süreçte defalarca Monster müşteri hizmetlerini ve servisi aradım; her seferinde yoğunluk olduğu, sırada olduğum veya parça beklendiği gibi gerekçelerle sadece beklemem söylendi. Daha sonra ürünüm yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı, ancak bu kez cihazım kırık çıktı. Benden e‑posta ile talep ettikleri tüm bilgi ve görselleri kendilerine ilettim. Buna rağmen gelen yanıtta, kargonun kendi sorumluluklarında olmadığı söylenerek sorun kabul edilmedi.

İZM0226000784 kodu ile işleme alınan cihazımın hem servis sürecinde yaşadığım gecikmenin hem de kırık şekilde teslim edilmesinin sorumluluğunun Monster tarafından alınmasını, cihazımın acilen sorunsuz şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse kırık ürün yerine sağlam bir cihazla değişim yapılmasını ya da cihazımın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Fan Değişimi Ücretini Ödedim, Parça Kargoya Çıkmadı Ve Bilgisayarım Kullanılamaz

profile
25 Şubat 17:42
500
fan-degisimi-ucretini-odedim-parca-kargoya-cikmadi-ve-bilgisayarim-kullanilamaz-2.pdf
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kartal Monster Servisinde Açılmama Sorunu Ve Uzayan Onarım

profile
09 Mart 22:02
189
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop Değişimi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
17 Eylül 2025 00:55
1.905
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Eylül 2025 14:12
1.959
teknik-servis-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Azim sonuçtan hiç memnun değil

Monster Servisinde USB Arızası İçin 5 Gün Bekleme Ve Çözüm Yok

profile
03 Mart 13:21
342
monster-servisinde-usb-arizasi-icin-5-gun-bekleme-ve-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru