Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Teknik Servis Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği!

19 Ekim 2024 10:41
2.010

Teknik servis kaydım, cihazımdaki webcam'in çalışmaması üzerine 12.10.2024 tarihinde Monster'ın Ankara Çukurambar mağazasında cihazımı teslim ettikten sonra başladı. Bilgisayarda online derslerden gelir sağladığım için servis süresinin benim için önemli olduğunu ve kısa sürede teslim almam gerektiğini söyledim. Ekstra olarak 32 GB RAM ve 1 TB Samsung SSD eklenmesini ve genel temizlik yapılmasını istedim (klavye tozu temizleme ve termal macun yenileme gibi işlemler). Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sizin için 1 hafta kısa bir süre olabilir ama ben gelirimi internetten sağlıyorum. Şikayetvar'daki yorumları okuduktan sonra buradan belirtmek istiyorum. Cihazımı teslim ederken sadece webcam'i çalışmıyordu. Teslim aldıktan sonra herhangi bir hata çıkarsa buradan herkesi bilgilendireceğim. Teslim zamanında yapılan işlemlerle ve takılan parçalarla ilgili fatura istiyorum. Servis sonrası düzenlenmesini kabul etmiyorum.

profile
1 Destek
19 Ekim 2024 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

19 Ekim 2024 14:47

Merhaba Cenk Bey, Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Melih

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

18 Ekim 2023 22:24
4.125
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

08 Ağustos 2023 23:29
1.821
Monster Notebook Ankara Çukurambar Teknik Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım
Monster Notebook Ankara Çukurambar Teknik Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım

05 Eylül 2024 16:05
821
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

08 Kasım 2023 10:44
4.915
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Monster Pişmanlıktır! 2. Kez Aynı Sorun!

17 Şubat 2024 00:39
1.918
Monster Pişmanlıktır! 2. Kez Aynı Sorun!
Monster Pişmanlıktır! 2. Kez Aynı Sorun!
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri