Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Servis Sonrası Bilgisayarımda Beklenmedik Hasarlar

2.097

Abra model bilgisayarımı şarj olmama sebebiyle servise bıraktım. Fakat geri döndüklerinde bilgisayarın sıvıyla teması sonucu klavye, USB ve şarj girişlerinin, anakartın değişmesi gerektiğini söylediler ve 15.600 TL ödeme çıkarmışlar. Bilgisayarım asla sıvıyla temas etmediği halde üstelik. Sıvıyla temas halinde anakartta sorun yaşansa ekran hiç açılmaz diye biliyorum yanlış değilse. Sorun şarj iken ana kart ve girişlerin sıvıyla teması ne alakaysa. Sıvı ile temas olsa bilgisayarı servise o sebeple bırakırdım. Gerçekten yetkili kişiler bilgisayarı ne hale getirdiler bilmiyorum. İlgili yerlere başvuracağım. Bilgisayarımdaki sorunu video halinde ekleyeceğim.

Gelişme

23 Ağustos 2024 22:43

Monster marka bilgisayarımı geçen hafta şarj almadığı sebebiyle teknik servise bıraktım. 2 3 gün sonra aradılar ve bir onarım deneyeceklerini, olumsuz bir durumda 1200 TL karşılığında sorunun hallolacağını söylediler. Fakat bugün aradıklarında bilgisayarın sıvı teması sebebiyle USB ve şarj girişlerinde, klavyede ve anakartta değişim yapılması gerektiğini ve 15.600 TL bir ödeme çıktığını söylediler. Bilgisayarın asla sıvı teması olmadığı halde üstelik. Yetkili kişiler servis halinde bilgisayarı ne hale getirdiler bilemiyorum. Aksi takdirde yaşanmamış bir sıvı teması sonucunda oluşan bu hasar tespiti yanlıştır ve haksız şekilde ücret talep ediliyordur benden. Anakartta bir sorun olduğu takdirde ekranın hiç çalışmayacağını biliyorum yanlış değilse eğer. Fakat bilgisayarımın tek sıkıntısı şarj almamasıydı. İlgili yerlere başvuracağım, böyle haksızlık olamaz.

23 Ağustos 2024 22:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos 2024 11:53

Değerli Zeynep K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Şevket

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Çalışan Bilgisayar, Servisten Sonra Çalışmaz Durumda

3.308

Monster notebook servise yolladığım cihazın sadece şarj soketinde temassızlık ve klavyesinde hasar bulunan cihazımda, sı...

Monster Güney Çipi Arızası Yalanı

1.882

Abra A5 v15.7 laptop vardı. Uzun süredir güzel gidiyordu ama ta ki geçen aya kadar. 8 Mayıs'ta ürünü servise verdim. Seb...

Monster Abra A7 V12.1 Kronik Anakart Sorunu

3.092

Merhaba, 2021 yılında aldığım Monster Abra A7 V12.1 model dizüstü bilgisayarım bir süre kullanılmadı. Bilgisayarı açmaya...

Monster Abra A7 V12.1 Kronik Anakart Sorunu
Monster Abra A7 V12.1 Kronik Anakart Sorunu
+1

Teknik Servis Sonrası Bilgisayarda Şarj Temassızlığı Ve Haksız Tamir Ücreti Talebi

1.852

18.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy teknik servisine bıraktığım Abra a5 v17.2.3 model cihazımda klavyedeki bazı tuşlar...

Garantili Cihazın Yavaş ve Etkisiz Onarımı

1.689

2 hafta kadar önce Abra A5 cihazımın ekranı çalışmıyor diye servise verdim. Bana anakartta bir hasar olduğunu ve LED pan...

Video Şikayetler

Monster Notebook Bakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Monster NotebookBakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Özcan
Monster Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Monster ServiseGönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Monster Teknik Servis Problemleri Çözemiyor!

Monster TeknikServis Problemleri Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Sergen
Monster Tulpar T7 V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Monster Tulpar T7V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.2 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.2
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru