Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Notebook Servis Sonrası Bilgisayarımda Beklenmedik Hasarlar

23 Ağustos 2024 22:422.097

Abra model bilgisayarımı şarj olmama sebebiyle servise bıraktım. Fakat geri döndüklerinde bilgisayarın sıvıyla teması sonucu klavye, USB ve şarj girişlerinin, anakartın değişmesi gerektiğini söylediler ve 15.600 TL ödeme çıkarmışlar. Bilgisayarım asla sıvıyla temas etmediği halde üstelik. Sıvıyla temas halinde anakartta sorun yaşansa ekran hiç açılmaz diye biliyorum yanlış değilse. Sorun şarj iken ana kart ve girişlerin sıvıyla teması ne alakaysa. Sıvı ile temas olsa bilgisayarı servise o sebeple bırakırdım. Gerçekten yetkili kişiler bilgisayarı ne hale getirdiler bilmiyorum. İlgili yerlere başvuracağım. Bilgisayarımdaki sorunu video halinde ekleyeceğim.

Gelişme

23 Ağustos 2024 22:43

Monster marka bilgisayarımı geçen hafta şarj almadığı sebebiyle teknik servise bıraktım. 2 3 gün sonra aradılar ve bir onarım deneyeceklerini, olumsuz bir durumda 1200 TL karşılığında sorunun hallolacağını söylediler. Fakat bugün aradıklarında bilgisayarın sıvı teması sebebiyle USB ve şarj girişlerinde, klavyede ve anakartta değişim yapılması gerektiğini ve 15.600 TL bir ödeme çıktığını söylediler. Bilgisayarın asla sıvı teması olmadığı halde üstelik. Yetkili kişiler servis halinde bilgisayarı ne hale getirdiler bilemiyorum. Aksi takdirde yaşanmamış bir sıvı teması sonucunda oluşan bu hasar tespiti yanlıştır ve haksız şekilde ücret talep ediliyordur benden. Anakartta bir sorun olduğu takdirde ekranın hiç çalışmayacağını biliyorum yanlış değilse eğer. Fakat bilgisayarımın tek sıkıntısı şarj almamasıydı. İlgili yerlere başvuracağım, böyle haksızlık olamaz.

23 Ağustos 2024 22:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos 2024 11:53

Değerli Zeynep K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Şevket

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Çalışan Bilgisayar, Servisten Sonra Çalışmaz Durumda

13 Ekim 2023 11:183.308

Monster notebook servise yolladığım cihazın sadece şarj soketinde temassızlık ve klavyesinde hasar bulunan cihazımda, sı...

Monster Güney Çipi Arızası Yalanı

25 Haziran 2024 20:551.882

Abra A5 v15.7 laptop vardı. Uzun süredir güzel gidiyordu ama ta ki geçen aya kadar. 8 Mayıs'ta ürünü servise verdim. Seb...

1

Teknik Servis Sonrası Bilgisayarda Şarj Temassızlığı Ve Haksız Tamir Ücreti Talebi

18 Ekim 2025 22:381.852

18.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy teknik servisine bıraktığım Abra a5 v17.2.3 model cihazımda klavyedeki bazı tuşlar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Notebook Bakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Monster NotebookBakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Özcan
Monster Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Monster ServiseGönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Monster Tulpar T5 V23.4.2 Donma Sorunu!

Monster Tulpar T5V23.4.2 Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Monster Teknik Servis Problemleri Çözemiyor!

Monster TeknikServis Problemleri Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Sergen
Monster Tulpar T7 V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Monster Tulpar T7V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.2 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.2
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru