Monster Notebook Servis Sonrası Bilgisayarımda Beklenmedik Hasarlar
Abra model bilgisayarımı şarj olmama sebebiyle servise bıraktım. Fakat geri döndüklerinde bilgisayarın sıvıyla teması sonucu klavye, USB ve şarj girişlerinin, anakartın değişmesi gerektiğini söylediler ve 15.600 TL ödeme çıkarmışlar. Bilgisayarım asla sıvıyla temas etmediği halde üstelik. Sıvıyla temas halinde anakartta sorun yaşansa ekran hiç açılmaz diye biliyorum yanlış değilse. Sorun şarj iken ana kart ve girişlerin sıvıyla teması ne alakaysa. Sıvı ile temas olsa bilgisayarı servise o sebeple bırakırdım. Gerçekten yetkili kişiler bilgisayarı ne hale getirdiler bilmiyorum. İlgili yerlere başvuracağım. Bilgisayarımdaki sorunu video halinde ekleyeceğim.
Gelişme
Monster marka bilgisayarımı geçen hafta şarj almadığı sebebiyle teknik servise bıraktım. 2 3 gün sonra aradılar ve bir onarım deneyeceklerini, olumsuz bir durumda 1200 TL karşılığında sorunun hallolacağını söylediler. Fakat bugün aradıklarında bilgisayarın sıvı teması sebebiyle USB ve şarj girişlerinde, klavyede ve anakartta değişim yapılması gerektiğini ve 15.600 TL bir ödeme çıktığını söylediler. Bilgisayarın asla sıvı teması olmadığı halde üstelik. Yetkili kişiler servis halinde bilgisayarı ne hale getirdiler bilemiyorum. Aksi takdirde yaşanmamış bir sıvı teması sonucunda oluşan bu hasar tespiti yanlıştır ve haksız şekilde ücret talep ediliyordur benden. Anakartta bir sorun olduğu takdirde ekranın hiç çalışmayacağını biliyorum yanlış değilse eğer. Fakat bilgisayarımın tek sıkıntısı şarj almamasıydı. İlgili yerlere başvuracağım, böyle haksızlık olamaz.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Zeynep K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Şevket



















