Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
28.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra A7 v13.2.3 model notebook aldım. Yaklaşık 3 hafta kullandıktan sonra ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Değişim talebinde bulundum ve cihaz değişti, fakat gelen cihaz kapalı kutu değildi. Kusura bakmayın ama hiç güven v...
Adım mehmet ş***... Ben 26.05.2023 tarihinde abra a7v12.5.4 seri bigisayar almak için Ankara Söğütözü mağazasına gittim. Sabah 9:00 gibiydi. Çalışan arkadaşlardan o*** bey tesirde ürünü gösterdi ve elimizde mevcut diyerek satışı tamamladık. Yalnız ürünün hazırlanması için öğlen 15:00' e kadar mesaj...
Merhaba monitörümü Çıkış Tarihi9 Mayıs 2023 Salı 15:59 tarihinde sizlere monitör çalışmıyor stand by ışığı yanmıyor ve monitör fişe takılınca hem adaptörün ( üzerindeki Yeşil LED ) hem de monitörün arkasındaki ambiyans ışıkları senkronize olarak yanıp sönüyor diyerek gönderdim. Ürün sizlere Teslim T...
Donma sorunu yüzünden 2. Kez göndermem sonucunda değişim yapıldı. Bugün ürün elime ulaştı. Kutunun üzerinde işlemci 10750h yazıyor. Benim ürünüm 10875h olan modeldi. Şoka uğradım. Kutuyu açtım. Kutu zaten farklıydı. İçinde sadece laptop ve şarj aleti var. Kutudan çıkardım CTRL tuşunda soyuk var, güç...
Monster Tulpar t5 v21.4 kullanıcısıyım. Laptopumda ekran gittiği için yetkili servise verdim. Servisten cihazımı aldığımda kasa yerine oturtulmamış ve...
Suat
3 gün önce, batarya şişmesi, menteşe çatlaması ve HDD arızası sebebiyle laptopumu servise kargoladım. Ben batarya ücretinden korkarken, sapasağlam yolladığım ana kart bozulmuş. Gayet güzel şekilde kendi kutusuna koydum, dışına havalı poşet sardım. Hatta göndermeden önce tüm oyunları silip hesaplardan çıkış yapmıştım. Ana kart bozulmuş olsa nasıl onları silip servise hazır şekilde gönderebilirim ki? Bir de Monster kasalarında kronik sorun olan menteşe çatlaması sebebiyle 600 lira civarı ücret çıkarıldı. Ana kart için de 900₺ civarı yani toplamda 1590₺ masraf çıktı. Gruplarda, forumlarda sağlam gidip bozulan ana kart şikayetlerini görüyordum ama başıma geleceğini tahmin edemedim.