to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Girişi Sorunu ve Bilet İadesi Talebi
14 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kongre Merkezi’nde düzenlenen “Sema nedir bilir misin? İstanbul Meşkleri Topluluğu” organizasyonuna İstanbul’dan bir grup olarak katılmak için geldik. Toplam 11 kişilik bir grubumuz vardı, içimizden 3 kişi salona önceden girmişti. Geri kalanımız salondayken kimimiz namaz, kimimiz de lavabo ihtiyacı için kısa süreliğine dışarı çıktık.
Sadece 2–3 dakikalık bir gecikme yaşamamıza ve eşyalarımız salonda olmasına rağmen görevliler bizi içeri almadı. Bu nedenle mağdur olduk, kapıda yaklaşık yarım saat kadar bekletildikten sonra ancak balkon kısmına alındık ve bu süreçte etkinliğin büyük bir kısmını kaçırdık. Uzun yoldan, özellikle İstanbul’dan bu program için gelmiş olmamıza rağmen bu şekilde bir muamele görmek bizi hem çok üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Biletimiz PNR: 000062353335 numarasıyla, B**** B**** E******* adına alınmıştı. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, öncelikle kurumunuz adına tarafımıza bir özür iletilmesini ve etkinliğe giremeyen/etkinlikten tam olarak faydalanamayan kişiler için bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Değerli Misafirimiz, Selçuklu Kongre Merkezi olarak çeşitli etkinliklere ev sahipliği yapmaktayız. Etkinliklere ilişkin kurallar, ilgili organizasyon firmaları tarafından belirlenmekte ve tarafımıza iletilmektedir. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Tarafımıza iletilen geri bildirimler, ilgili organizasyon firmaları ile paylaşılmakta olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınması hususu titizlikle değerlendirilmektedir. Tiyatro ve gösteri etkinliklerinde, genel uygulama kuralları kapsamında, oyunun başlamasıyla birlikte salon ışıkları tamamen kapatılmakta ve sahne performansının bütünlüğünün korunması, sanatçıların ve izleyicilerin dikkatinin dağılmaması amacıyla bu aşamadan sonra salona misafir kabulü yapılmamaktadır. Bu uygulamanın, performansın olumsuz etkilenmemesi adına zorunlu olduğu tarafımıza bildirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Selçuklu Kongre Merkezi
Maalesef cevabiniz yeterli ve tatmin edici değil,1. Şu ki 20-25 kişi beklerken 1 bayanı o locadan diyerek ve 1 bayı da sessizce açıklamadan içeri aldınız ve bizi muhatap almadınız, 2. Şu ki yarım saat sonra bizi yorup üzdükten sonra tamam balkon kısmına lalım dediniz madem alacaktınız neden programı kaçırmamıza sebep oldunuz biz oraya özel bilet aldık vakit ayırdı İstanbul'dan geldik, ayrıca balkon kısmı bomboştu hiçbir şekilde ne gösteriyi yapanların ne de izleyicileri rahatsız edebilecek durum yoktu. İçeri gırdık yukarı tarafta oturduk.
Şikayetim çözülmedi.
