Monster Notebook Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Monster Notebook'un online sitesinden Tulpar T6 isimli bilgisayarı beğendim. 54.000 TL olan bilgisayarı, özelleştirme ile 63.000 TL'nin üzerinde bir fiyata alacaktım. Alışveriş sırasında, Halkbank Paraf kartımla 70.000 TL üzeri harcamaya 10.000 TL ParafPara kampanyasını gördüm. Bu nedenle bilgisayarın özelliklerini yükselterek satın aldım. Ancak, ertesi gün ParafPara yüklenmediği için Monster Notebook ile iletişime geçtim. Kampanyaya katılmam gerektiği, fakat sitede bununla ilgili bir bilgi olmadığı söylendi ve bankayı aramam istendi. Halkbank'ı aradığımda ise önce Paraf mobil uygulamasını indirip, Monster Notebook ile ilgili kampanyayı bulmam, katılmam ve alışverişi 9 taksite bölmem gerektiği belirtildi. Satın alma sırasında veya bankadan böyle bir bilgi verilmedi. Bu bilgilendirmeyi öğrenmem mümkün olmadığından ParafPara kampanyasından yararlanamadım. Bir insana önceden bilgi verilmeden, alışverişi yapıp kampanyadan faydalanacağı söylenirse, kimsenin uygulamayı indirip araştırma yapmasını beklemek doğru değil. Monster Notebook'un sitesinde bu durumun açıkça belirtilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.