to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook İnternet Problemi İnternet Kopması
Hepsiburada'dan aldığım 32 GB RAM RTX 3060 6 GB ekran kartı 144 hz ekran yenileme hızına sahip olan aldığım Monster marka laptopta oyuna girince veya video izleyince sürekli internet kopuyor. Sorun internete hiç bağlanmaması değil bağlandıktan sonra sürekli kopması. E posta adresim m************@gmail.com
Tel 0551*****87
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Sevinç Ç., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. WiFi üzerinden ağ bağlanırken bağlantı sorunu veya kopma sorunları yaşıyorsanız aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır; 1. BAŞLAT > Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ Sıfırlama (Sıfırlama işleminden sonra cihaz yeniden başlatılmalıdır). 2. Intel® Kablosuz Bağdaştırıcıları için Windows® 10 Wi‑Fi Sürücüleri başlığı altında bulunan güncel WiFi sürücüsü indirilmelidir. 3. Aygıt Yöneticisi > Ağ Bağdaştırıcıları > İntel Wifi (Cihaz modeline göre AC9560, AX201 vs. olabilir) > Sürücü > Cihazı Kaldır (Açılan pencereden Bu cihazın sürücü yazılımı kaldır kutucuğu işaretlenmelidir) > Kaldır adımları uygulanarak cihaz yeniden başlatılmalıdır. 4. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra İntel sayfası üzerinden indirilen WiFi sürücü kurulmalı ve cihaz tekrar yeniden başlatılmalıdır. 5. Sorunların devam etmesi durumunda işletim sistemi yeniden yüklenmelidir. Yukarıdaki adımların uygulanması durumunda WiFi sorunlarınız devam ediyorsa veya Ağ Bağlanılamadı şeklinde hatalar alıyorsanız ikinci yol olarak komut istemi adımları uygulanmalıdır; 1. Başlat Menüsü üzerinden komut istemi yönetici olarak çalıştırılmalıdır, ardından adım adım aşağıdaki komutlar yazılmalıdır. 2. ipconfig /release 3. ipconfig /flushdns 4. ipconfig /renew 5. netsh int ip reset 6. netsh winsock reset 7. Kodları girdikten sonra cihazınızın yeniden başlatılması gerekmektedir. 8. Cihazınız yeniden başladıktan sona WiFi ağına bağlanmayı tekrar deneyebilirsiniz. Ek adımlar: Aygıt Yöneticisi > Ağ Bağdaştırıcıları > Intel(R) Wi‑Fi (sağ klik) > Özellikler > Güç yönetimi > ‘’Güç kazanmak için bu cihazı kapat’’ seçeneğinde bulunan tik kaldırılmalı. ‘’Denetim Masası\Tüm Denetim Masası Öğeleri\Güç Seçenekleri\Plan Ayarlarını Düzenle’’ adımlarına gidilerek ‘’Gelişmiş Gün Ayarlarını Değiştir’’ seçeneğine girilmelidir. ‘’Kablosuz Bağdaştırıcı Ayarları’’ başlığı altında bulunan ‘’Güç Tasarrufu Modunun’’ Pilde ve Prize ayarları ‘’En Yüksek Performans’’ seçeneğine getirilmelidir. İşlemlerin yapılmasına rağmen sorunlar devam ediyor ise Wifi sürücüsü intelin sitesi üzerinden güncellenmelidir (Sorunların devam etmesi durumunda cihaz teknik servise yönlendirilmelidir). Yukarıdaki işlemlere rağmen yaşadığınız durumun devamı halinde dilediğiniz zaman Çözüm Merkezimize ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Bu kadar hızlı yanıt verdiğiniz için teşekkürler
Sorun düzelmedi internete bağlanınca hala internet kopması yaşanıyor sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum dediğiniz adımların hepsini denedim lütfen yardım edin kaç gündür kullanamıyorum. Acaba laptop ile modem arasında uyumsuzluk oluyor olabilir mi?
