Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Soydan sonuçtan memnun
Çözüldü

Monster Notebook Flex LCD Kablo

16 Ekim 2023 17:34
1.296
Soydan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri Temsilcisi Mert Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Flex kablom değiştirildi ücretli bir şekilde, bakımı yapıldı, soğutma blogu ve cover vida yapıştırmaları sağlıklı bir şekilde yapılmış. Ama Kargolama konusunda kesinlikle memnun kalmadığımı bildiriyorum 5-6 gün kargoya verilmesini beklemek hiç hoş değil görüşme sağladığımda kargonun teslim alınmasını beklediklerini söylediler ama kendilerinden çanta sipariş ettiğimde aynı gün kargoya verildi kendi söyledikleri ve yaptıklarıyla çelişiyorlar.”

Monster abra A7 v8.1 LCD Flex kablosu arızalı fiyat almak istedim. Cihazı servise istiyorlar, göndermeden 6-43-N9701-010-2N LCD Flex kablo fiyatı talep ediyorum. Arızalanmaması gereken kablo nasıl olur da arızalanır anlamış değilim. Kablonun her yeri kopuk ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Yazık o kadar verilen paraya. Bu kablo kapak açma kapamayla eğer bu hale geliyorsa bu kablodan ücret dahi talep etmemeniz gerekiyor.

16 Ekim 2023 17:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Soydan
16 Ekim 2023 17:41

Arama bekliyorum mert bey

16 Ekim 2023 17:48

Değerli Soydan U., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Soydan
18 Ekim 2023 00:14

Şu ana kadar ilgili ve alakalılar sağ olsunlar ürünü kargoladım cihaz geldiğinde değerlendirmeyi ve yorumumu yazacağım

Soydan
19 Ekim 2023 12:13

Mert bey, Servis Takip Sisteminden soru sordum ama cevap veren olmuyor? Cihaz ellerine ulaştı işlemler ne sürede yapılıp geri gönderilecek konu hakkında bilgi alamıyorum.

19 Ekim 2023 12:37

Değerli Soydan U., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Soydan
23 Ekim 2023 13:54

Onarım süreci 1 ila 7 gün söylenmesine rağmen teslim tarihi 18.10.2023 tarihinden beri işlem sırasını bekliyorum. Özellikle acil ibaresini benim gibi kullanmayın :) en sona alıyorlar herhalde, maalesef çok kısa sürecek arızasını tespit ettiğim ürün için halen bekliyorum.

Soydan
23 Ekim 2023 16:11

Mert bey, sizden ricam ödememiz gereken tutarı öğrenebilir miyim? Ekspertiz incelemesi sonuçlanmıştır. Uzmanımız sizinle iletişime geçecektir. Diyor ama arayan soran yok

Soydan
23 Ekim 2023 16:43

Mert Bey, Çok özür diliyorum affınıza sığınarak müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi alamıyorum, bu Flex kablonun yedeğini de satın alma imkanımız var mı. Son olarak bu ürünün montajı ve testi ne zaman biter?

23 Ekim 2023 17:59

Değerli Soydan U., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Soydan
26 Ekim 2023 16:04

Mert bey merhaba, Dün itibariyle, Gönderi adresiniz güncellendi ve çıkış işlemleri başlatıldı olarak işlem yapılıyor. Cihazım kargoya verilmiş mi? Verilmişse takip numaramı alabilir miyim?

Soydan
27 Ekim 2023 19:53
Monster Notebook Flex LCD Kablo

Mert Bey, Cihazımı 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum, böyle bir yavaşlık 1990 yılında kaldı diye düşünüyordum ama sayenizde uzun bir aradan sonra yine görmüş oldum.

Soydan
03 Kasım 2023 14:56

Müşteri Temsilcisi Mert Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Flex kablom değiştirildi ücretli bir şekilde, bakımı yapıldı, soğutma blogu ve cover vida yapıştırmaları sağlıklı bir şekilde yapılmış. Ama Kargolama konusunda kesinlikle memnun kalmadığımı bildiriyorum 5-6 gün kargoya verilmesini beklemek hiç hoş değil görüşme sağladığımda kargonun teslim alınmasını beklediklerini söylediler ama kendilerinden çanta sipariş ettiğimde aynı gün kargoya verildi kendi söyledikleri ve yaptıklarıyla çelişiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Ağustos 2024 12:43
1.361
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

09 Kasım 2024 22:56
2.870
Monster Notebook Servis Sorunu
Monster Notebook Servis Sorunu
Monster Notebook Servis Sorunu
Monster Notebook Servis Sorunu
+2
1
Efehan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Laptopumun Ekran Işık Sızması Sorunu Çözülmedi

17 Ağustos 00:28
1.056
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15 Aralık 2023 23:03
2.064
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri