Monster Notebook Fiyat Değişimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

14.05.2025 tarihinde SIP014367420184 sipariş numarası ile Monster Notebook sitesinden 799 TL'ye bir ürün aldım.
Ürünün fiyatının 15.05.2025 tarihinde 549 TL'ye indiğini görünce, kendilerini arayarak bu durumun kabul edilemez olduğunu ve internet sitelerindeki beyanları gereğince 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Karşı taraftaki yetkili kişi, kargoyu teslim alıp almadığımı sordu. Henüz teslim almadığımı belirttim ve bana kargoyu teslim almamamı, ürünün kendilerine geri gelmesi gerektiğini söyledi. Ben de kargoyu teslim almayıp ürünün geri gitmesini sağladım. Ancak, ürün 23.05.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen iade süreci ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Benzer Şikayetler
Monster Notebook Siparişimde Gecikme Yaşadım
Monster Notebook'tan 18.02.2025 tarihinde bir sipariş verdim, Siparişi vermeden önce kontrol ettim, ürün stokta vardı ve en geç 19.02.2025 tarihinde kargoda ibaresi mevcuttu. Üretim merkezleri ise beni 20.02.2025 tarihinde arayıp yavaş çalışıldığı için ürünü en erken yarın üretimden çıkarabilecekle...
Ürün Teslim Edilmeden Garanti Süresi Başlatıldı, Açıklama Bekliyorum

Monster Notebook’tan sıp014910040651 numaralı siparişimi 24/09/2025 tarihinde verdim. Abra model bir ürünü kredi kartı ile satın aldım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ürünüm henüz kargoya verilmeden garanti süresinin başlatıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Monster Notebook İlgisizlik / Çözümsüzlük

Monster’dan Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hâlâ Hazırlanmadı!

12 Ağustos 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 V3.4.5 16 model laptop (Sipariş No: SIP014674610541) siparişi verdim. Sipariş öncesinde hem web sitesinde hem de müşteri temsilcisi tarafından ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği, hatta 2 saat içinde hazırlanıp gün içerisinde t...


Yorumlar