to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslında bu bir şikayet değil, sadece soru sormak için yazıyorum. 16848955 numaralı destek bildirimim hâlâ işleme alındı olarak gözüküyor. Yani bu, daha geri dönülecek anlamına mı geliyor? Cevap gözükmüyor da, sadece merak etmiştim. Buraya da hızlı dönüş yapıldığı için yazdım ve üstteki ve bu cümle tamamen harf sınırından ibaret.
Teknik destek ekibi, hemen döneceklerini söyledi ancak 3 ay geçmesine rağmen hala geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok üzdü. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmek için para harcamıştım ancak maalesef sonuç alamadım.
Geçen hafta 11.11 tarihinde onarım için bıraktığım bilgisayar yaklaşık 1 hafta olacak halen onarım işleminden çıkmadı. Destek hattını sürekli arıyorum soruyorum hep aynı yanıtlar verilerek geçiştirildi. Bugün yarın çıkacak denilip duruluyor. Üstelik çok işlem gerektiren bir süreçte yok ortada. Bu de...
27 şubatta aldığım laptop çantasında daha 1 yılını doldurmadan yırtıldı. Dün destek ekibine mail attım. 17885283 numaralı bildiriminiz kapatıldı diye mail geldi. Sonuç hakkında herhangi bir ileti yoktu. Ve bıraktığım bildirim sonuç olmadan nasıl kapatılabilir. Çantanın resimleri paylaşacağım.
11 Ekim Cuma günü onarım için teslim alınan ve teknik servis kaydımın açılmasının üzerinden 11 gün geçmesine rağmen, 15 Ekim'deki "ücret için bilgilendirilecektir ve işlemlere devam edilmektedir" haricinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin ilerleyişi hakkında bilgilendirilmedim. Servis sü...
Yorumlar