Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bakican sonucu yetersiz buldu

Monster Notebook Batarya Otomatik Şarjdan Kesme Ve Düşük Performans

Monster Notebook Batarya Otomatik Şarjdan Kesme Ve Düşük Performans
Monster Notebook Batarya Otomatik Şarjdan Kesme Ve Düşük Performans
Monster Notebook Batarya Otomatik Şarjdan Kesme Ve Düşük Performans
Monster Notebook Batarya Otomatik Şarjdan Kesme Ve Düşük Performans
+2
profile
30 Temmuz 2023 16:50
3.231

Monster'in çalışma gününde olmadığımız için şikayetimi buraya yazmaktayım. Ayın 27'sinde yani perşembe günü elime geçen Monster abra a5 v17.3 bilgisayarımla ilgili sorunlarımı paylaşmak istiyorum.

Ben ve bir arkadaşım aynı ürünü aldık hatta arkadaşıma bile kurulumunu ben yaptım yani ayarları farklı olma gibi bir durum da söz konusu değil buna rağmen aynı oyunlarda aynı işlemlerde ben daha az FPS alırken arkadaşım daha çok FPS alıyor.

Akla ilk gelen çözüm soğutucu ise ilginç olan kısım burada başlıyor ben soğutucu kullanırken arkadaşım soğutucu kullanmıyor onun işlemci ve ekran kartı 85 derecelerde iken benimki 65 derecelerde olmasına rağmen ben 10 20 FPS daha aşağı alıyorum.

Bu karşılaştığım ilk sorundu ikinci soruna gelecek olursak, resimlerde control servisinin ayarlarını ve hatayı da paylaşacağım bf1 oyununa girdiğimde oyun bulduktan sonra batarya şarjdan kesiliyor bilgisayarın arkasından çıkarıp taksam bile şarj olmuyor prizden çıkarıp takmak zorunda kalıyorum. Acaba ürünün değişmesi mümkün mü?

Ürünü alalı 3 gün oluyor kronik bir sorun olduğuna eminim. Aynı ürünle değişmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Kasım 2023 22:01

Yük altında Şarjdan kesilme ile karşı karşıyayım daha önce temmuzun 30 u gibi aynı sorundan kaynaklı. Monster notebook servise bilgisayarımı vermiştim. Bilgisayarın değişimini talep etmiştim. Alınalı 3 gün olmuyordu çünkü. Verdiğimin günün akşamı bile olmazken beni arayıp Win 11 kurduklarını herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Şu ana kadar arada aynı sorununla karşılaştım. Bugün yine sorunla karşılaştığım zaman arkadaşımın aynı sorundan dolayı başka bir markanın yetkili servisine gittiğini ve ekran kartında sorun olduğunu ve tamiri için yüksek miktarda para talebinde bulunulmuş. Ben bu sorunun ileriye gideceğini biliyorum bunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Lütfen bana yeni bir cihaz verin veya sorunumu tamamen çözün. Eğer konuşma kayıtları 1 aydan fazla tutuluyorsa. O zamanki konuşmaları inceleyebilirsiniz. Ekran kartımda sorun olduğuma eminim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

30 Temmuz 2023 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2023 10:33

Değerli Bakican E., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2023 14:45
1.024
"Tamamen müşteri memnuniyeti için çok ilgilendiler sorunumun çözülmesi için tek tek teşekkür ediyorum"

profile
26 Haziran 2023 02:07
1.207
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2023 13:41
3.275
"Sorunumla koşa sürede ilgilenirdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler"

profile
06 Mayıs 2024 22:45
3.976

Monster Abra Laptopta Bakım Sonrası Da Devam Eden Ciddi Performans Ve Sıcaklık Sorunları

profile
15 Ekim 2025 23:53
2.035
monster-abra-laptopta-bakim-sonrasi-da-devam-eden-ciddi-performans-ve-sicaklik-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru