to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Abra A5 V17.2 İnanılmaz Isınma Sorunu Ve Fanların Durması!
2 yıldır garantiye göndermeme rağmen hiçbir sorunu çözülmeyen inanılmaz problemli Monster laptopumdan bahsetmek istiyorum. Bilgisayardan sürekli DIT DIT şeklinde tüm evi ayağa kaldıracak derecede yüksek sesli bir alarm çalıyor. Sebebi ise, fanların sürekli durması veya durmuş olarak gözükmesinden kaynaklı. Aldığımdan beri ısısı inanılmaz yüksek. Garantiye verdikten sonra çözdüklerini iddia edip geri gönderdiler. Evet, sorunum 4-5 aylığına çözülmüştü fakat tekrardan başladı ve maalesef garanti süresi doldu. Sürekli olarak bilgisayarım bağıra bağıra ötüyor ve son olarak bilgisayarım son 10 günde CPU sıcaklığım 98 derecelerde, GPU ise 88 derecelerde. Bilgisayarım cayır cayır yanıyor. Daha önce 45 FPS sabit oynadığım oyunları şu an 30 FPS ve inanılmaz FPS drop yiyerek oynuyorum. Monster'ın önerdiği termal macunu alıp tamamen doğru bir şekilde uyguladım fakat hiçbir fayda yok. Fanlarım sorunsuz çalışıyor ama hala dereceler aynı. Keşke hiç almasaydım.
Gelişme
Monster ürünümü (Abra A5 v17.2) teknik servise göndermiştim. Teknik servisten dönüşünde sonra arka kapağı vidalarını 10 kez kontrol etmeme rağmen videoda görüldüğü gibi çok kolay bir şekilde çıkıyor. Yine Monster, yine Monster teknik servisi her şeyde olduğu gibi yine problemli. Aldığımız günden beri problemlerimiz bitmiyor.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Doğukan Y., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Benimle iletişime geçildi fakat sorunum çözülmedi. Garanti kapsamında sorunlu olduğu bariz olan fanlarım değiştirilmeyip garanti süresi bittikten sonra 1.400 TL lik bana fatura sunarak değiştirmeyi talep ediyorlar. İnsanları mağdur duruma düşürüyorlar. Yaptırmadım. Kesinlikle Monster markasından herhangi bir ürün vs hiçbir şey almamaya özen gösterin. Üstüne azıcık daha koyup çok daha kaliteli bilgisayarlar alabilirsiniz. Gerek garanti servisi gerek garanti sonrası servisi, bilgisayar performansı, bilgisayar da kullanılan fan, SSD vs. Ürünlerin kalitesi gerçekten inanılmaz kötü. Aman diyeyim uzak durun. Bu benim yaşadığım problem çok kronik. İnternette yüzlerce insan yaşıyor fakat hiçbir çözümü yok. Kendileri de bilmiyor sorunu çünkü saçma sapan fanlar ve kontrol merkezleri kullanarak bilgisayarınızı mahvediyorlar. Alırken 20-30 kez düşünün sonunda zaten almayacaksınız.
Şikayet edebileceğim tüm platformlara şikayet edeceğim. Olabildiğince insanı Monster hakkında uyarmaya çalışacağım ne kadar insanı kurtarırsam kârdır. Lütfen bu firmadan bilgisayar alırken bu yazdıklarımı okuyunuz.
Değerli Doğukan Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
