Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Muhasebe Onayı İade

Batuhan
22 Kasım 2023 21:14866
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
Sanırım sistemsel bir hata olmuş gerekenler yapıldı ve siparişim kargoya verilmek üzere hazırlandı. Umarım böyle bir durumu ben veya bir başkası tekrar yaşamaz teşekkürler Monster ekibi.

Senelerdir Monster kullanıcısı olarak gerçekten firmadan soğuduğumu ve bir daha alışveriş yapmayacağımı düşünüyorum. Laptop aldım ve aldığım modelden memnun kalmadım sebebi ekranda ışık hüzmesi vardı. Sonra üst modelin indirime girdiğini gördüm daha önce bütçemin yetmediği model şu anda yetiyordu ve iade talebinde bulunup o üst modele geçmek istedim. Sürecin en geç 1 hafta süreceği söylenmişti fakat 13 gün oldu her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum her seferinde Muhasebeden onay bekleniyor denip süreci hızlandırıyoruz gün içinde dönüş yapılacaktır size dendi yapılmadı. İşim gereği bilgisayara ihtiyacım var ve bu durum yüzünden işlerim aksıyor. Buraya yazdığım dilekçede işe yaramazsa Tüketici Hakları'na dahi şikayet edeceğim.

22 Kasım 2023 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

23 Kasım 2023 13:11

Değerli Batuhan E., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Batuhan
Batuhan
24 Kasım 2023 01:04

Sanırım sistemsel bir hata olmuş gerekenler yapıldı ve siparişim kargoya verilmek üzere hazırlandı. Umarım böyle bir durumu ben veya bir başkası tekrar yaşamaz teşekkürler Monster ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Monster Notebook: Uzayan Süreç ve Eksik Ürün Krizi

Adem
8 Ekim 2024 22:112.477

"Ayrıca son arayan Monster notebook yetkililerine de teşekkür ederim kısa sürede sonuca ulaştılar."

5
Çözüldü

Monster Notebook Düzelmeyen Cihaz Hakkında

Eda
22 Ağustos 2024 12:261.917

"Teşekkürler Atakan bey"

Monster Müşteriyle Alay Ediyor

Ahmed
4 Ocak 2024 09:231.108

Bilgisayarı aldık. Işık huzmesi vardı. Hemen ertesi gün değişim talebiyle geri götürdük. Bir hafta onay bekledik, onay g...

Monster Servisi İade Sürecinde Yavaş Davranıyor

Çağkan
18 Şubat 2025 10:111.014

Monster marka laptop aldım. Ürüne bir baktım, memnun kalmayıp tekrar aynı şekilde paketleyip ertesi gün iade talebi açıp...

1 Yorum
4
Çözüldü

Monster Bilgisayar Aşırı Isınma Sorunu

Muhammed
14 Ekim 2023 19:532.083

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Abra Monitör Sorunu

Monster Abra MonitörSorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Teknik Servis Hatası

Monster NotebookTeknik Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Zeki
Monster Laptop Ses Sorunu

Monster Laptop SesSorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Monster Laptop Siyah Ekran Sorunu

Monster Laptop SiyahEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Monster Laptop Oyun Oynarken Donma

Monster Laptop OyunOynarken Donma

Profil fotoğrafı
Enes
Monster Notebook Donma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Monster NotebookDonma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Profil fotoğrafı
Nilsu

Öne ÇıkanKonular

Tulpar T7 V20.6.2 Logo
Monster Notebook
Tulpar T7 V20.6.2
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru