Monster Laptopta Batarya Ve Touchpad Şişmesi Güvenlik Riski

31.01.2024 tarihinde İzmir Monster şubesinden iş amaçlı kullanmak üzere bir adet Monster Huma h5 v4.1.6 model dizüstü bilgisayar satın aldım ve performansından genel olarak oldukça memnunum.

Yaklaşık bir iki hafta kadar önce cihazın touchpad kısmında hafif bir yükselme fark ettim, sanki çerçevesinden çıkmış gibi duruyordu. Dün itibarıyla ise bu bölgenin komple şiştiğini gördüm ve bataryanın şiştiğinden şüpheleniyorum. Bu durum hem güvenli kullanım açısından endişe veriyor hem de olası yangın tehlikesi nedeniyle şu an bilgisayarı kullanmaya çekiniyorum.

Cihazımı severek kullandığım için, bu batarya ve touchpad bölgesindeki şişme sorununun Monster teknik servisi tarafından incelenmesini, gerekiyorsa batarya değişimi ve ilgili parçaların güvenli bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Şikayetime eklerde cihazın mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da paylaştım. Yangın ve güvenlik riski olmadan cihazımı tekrar gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.