to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan S/Monster firmasından online olarak 47.199 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 2 gün sonra fark ettim ve hemen Monster müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini talep ettim. Görüşmelerimizde önce iade sürecinin başlatıldığı, ardından da bankama ücretin iade edildiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede böyle bir iade işlemi olmadığı belirtildi. Tekrar Monster ile iletişime geçtiğimde ise ürünün teslim edildiği cevabını aldım.
Bu süreçte bankama harcama itirazı yaptım ve kartımı güvenlik sebebiyle kapattım. Fakat bankam harcama itirazımı reddetti ve sadece bu konuda tarafıma bir bilgilendirme maili gönderdi. Monster firmasından ise hiçbir yazılı veya sözlü geri dönüş alamadım.
Halen çözülmeyen bu mağduriyetimin giderilmesini ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025'de Monster Bilgisayar internet sitesinden Abra A7 V16 2.2 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 29.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum sırasında kutuda olması gereken 25 haneli kodun eksik olduğunu fark ettim, birkaç kez aradıktan sonra kodu e-posta ile gönderdiler. 30.08.2025'de bi...
Monster bilgisayarıma 32gb RAM satın aldım ve parasını ödedim daha sonra belli sebeplerden dolayı geri iade ettim (30 Ağustos 2023) ve paranın geri aynı şekilde kartıma yatacağını söylediler. 2 hafta geçmesine rağmen param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alm...
Monster Tulpar modelini Monster’ın online mağazasından 01/09/2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 66.599 TL tutarında satın aldım (Sipariş No: SIP014764010553). Ana sayfada, VakıfBank kredi kartlarına peşin fiyatına üç taksit ve 5.000 TL ekstre indirimi kampanyası hâlâ aktif olarak görünüyordu. A...
21.02.2024 tarihinde Monster'den Abra A5 V21.2.2 15,6" Oyun Bilgisayarı almak için siteye üye oldum. Siparişi oluşturup ödeme kısmına geldiğimde defalarca sistemde oluşan bir hata nedeniyle ödeme gerçekleşmedi. Sonunda kredi kartı ile ödemeyi kabul etti ancak bu sefer benim seçmiş olduğum 12 taksit ...
Monster mutsuzluktur, çaresizliktir, çözümsüzlüktür. Aldığım ve iade ettiğim ürünümün parasını hâlâ bana geri göndermediler, bugün 2. taksitini ödüyorum. Tüketici kanunlarımıza güvendiğim için Monster'ın kendi internet sitesinden aldığım Pusat oyun kolunu, tek tuşu yapışık kalıyor diye değiştirin d...
Yorumlar